一、个案背景资料
　　xx，男，十八岁，进入高三后转到我班的一位男生。初次见面，当我问他问题时，他总是回答得有礼有节，对于转学后的学习是有很大信心和决心的。大约一周后，就开始出现许多不尽人意的状况了。先是发现他上课精神不振，偶尔有打瞌睡现象;接下来就开始出现不完成作业的现象，晚自习不安分，喜欢做一些莫名其妙的动作，引得老师和同学不知所措;再来发现他在教室偷偷使用手机;甚至有时还会出现早退、旷课等现象。作为班主任，我是看在眼里急在心里！我发现该生的问題根源在他的自制能力差，便决定与他沟通，从心理上进行疏导，然后对症下药，制定详细的解决办法。
　　二、经过沟通查找问题的原因
　　经过沟通查找到其原因有以下几点：（1）父母的溺爱。在家习惯了“衣来伸手，饭来张口”的生活，自理能力非常差，导致学习的自主能力也不够强。（2）不适应学校的教学环境。因为在之前的学校已养成了自由散漫的习惯，转入新的学校，不适应这里的严格管理。（3）对学习的兴趣不高，抱着无所谓的态度。高考目标的确立也很模糊。
　　三、针对学生特点，因材施教
　　为解决以上问题，我帮他确立了训练目标，即三学会：学会生活、学会做人、学会学习。
　　1.首先从整理课桌开始。教他如何整理自己的课桌，如何有序有效地摆放自己的教辅资料、学习用具、生活必需品。开始一两周，我是天天检查，在课余时间进行，在我的课堂上我就会特别留意他的学习准备工作;再后来，就请他周边的帮忙督促，我偶尔抽查。不久后，该生的生活、学习习惯明显有所改变，学习的自主能力也有所提高。
　　2.该生自我意识非常强，在家习惯了以“我”为中心，到了高中这样的新集体中，仍然表现出自私、集体主义思想淡薄、缺乏关心帮助他人的观念。针对这种情况，我积极引导该生，并明确指出，作为一个高中生，就是要爱自己的学校、班级，爱自己的父母、老师和同学，否则，就不是真正意义上的落实，不是一名合格的高中生。我还有意识地组织该生学习《一日常规》《礼仪常规》《中学生守则》《中学生日常行为规范》等等，帮助该生树立集体意识。
　　3.在学习上，我主动和班上其他任课老师沟通，了解该生的具体情况，协作任课老师，督促并鞭策该生的学习。经过一系列的学习训练使该生具备了学习一定的自主能力，上课也能认真听讲和记笔记了，课后能独立完成作业，渐渐地学习成绩有了明显提高。
　　四、总结经验，提出几点建议
　　通过处理该学生问题后，使我意识到作为教师的责任重大，对解决问题学生更要心思缜密，因材施教，促进学生的改变和成长。
　　1.以诚感动学生，换得信任
　　赢得学生的信任是班主任工作成功的一半，老师不仅是传道、授业、解惑者，
　　更是为了帮助学生成才的。在学生的心目中，班主任一般都是难以接近的，班主任找学生到办公室谈话都是去接受批评的。我主动放下班主任的架子，真诚地以朋友的身份和他们谈话，谈话地点也改为教室，甚至到教室外边走边聊。谈话，拉近了老师与学生的距离，效果是越来越好。
　　2.捕捉问题学生身上的闪光点，用鼓励唤发自信
　　问题学生并非什么都差，他们也有自己的长处和优点。作为班主任，更要发现他们的优点长处和兴趣爱好，鼓励他们通过自己的努力实现目标，增强自信。问题学生的形成并非一两天的事情，是长期形成的习惯，是长期各种因素影响的结果，所以对他们的引导也不会立竿见影，这需要班主任在注意方法的同时，能付出更多的和长期的耐心、爱心和关心。只有这样，问题学生才能慢慢被转化，班级的整体氛围才能得到提高。
　　3.家校配合，相得益彰
　　对于问题学生，班主任在与家长沟通时，一定要让家长和学生都能感受到你对学生的关心和负责，我们是双管齐下，真心地促使学生的改变和成长。只有这样，尽量设法减轻学生的思想包袱和负担，他才愿意让你去管，家长才愿意“不厌其烦”地跟你密切配合。
　　总之，成长需要挫折，有挫折才有成长，问题学生是可以转化的，用我们的爱心、智慧和尊重。