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提高厦门市导游员服务质量之我见——从1996年导游员调查问卷谈起
提高厦门市导游员服务质量之我见——从1996年导游员调查问卷谈起
来源 :鹭江大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hongqiulongxi
【摘 要】
:
本文通过对1996年厦门市导游员年审班调查问卷的分析,从导游员自身素质的提高、旅行社领导管理科学化及学校再教育等方面提出了自己的一些看法。
【作 者】
:
欧荔
【出 处】
:
鹭江大学学报
【发表日期】
:
1998年1期
【关键词】
:
导游员
调查问卷
厦门市
旅行社
年审
服务质量
看法
理科
学校
再教育
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本文通过对1996年厦门市导游员年审班调查问卷的分析,从导游员自身素质的提高、旅行社领导管理科学化及学校再教育等方面提出了自己的一些看法。
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