用户体验视角下共享单车文明使用行为的影响因素文献综述

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作为解决“最后一公里”的重要出行工具,共享单车的投入使用与普及为人们的生活带来了便利,也推动了绿色低碳城市建设.然而,使用者乱停乱放、破坏、污损共享单车等不文明行为日渐成为严峻的社会问题,如何促使共享单车使用者做出文明行为成为重要的研究课题.本项目将从用户体验视角出发,剖析共享单车给用户带来的多维度体验以及用户形成的价值感知,探究共享单车文明使用行为的形成机制,深入考察社会规范与自我监控的调节作用.
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