【摘 要】
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本文对零售业态中的电视购物进行了深入研究,得出我国电视购物行业存在商品质量无保证、定价高呈现＂暴利＂倾向、售后服务体制不健全、道德风尚缺失等问题,针对以上问题我又提出
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本文对零售业态中的电视购物进行了深入研究,得出我国电视购物行业存在商品质量无保证、定价高呈现＂暴利＂倾向、售后服务体制不健全、道德风尚缺失等问题,针对以上问题我又提出完善电视购物规章制度、加强品牌建设、提高企业、消费者对电视购物的意识和责任感,加强政府与电视台的监控力度、提高产品的售前售后服务质量等相应的对策。
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