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演化算法是一种模拟生物进化过程的自适应算法.客户关系管理系统是顺应企业改革发展需要的产物,在企业与客户之间建立起友好的桥梁,增进相互的了解和合作.本文通过对演化算法基本概念的描述,初步阐述了如何将其用于客户关系管理系统中,使系统更具有智能性、自适应性和可扩展性.
基于演化算法的客户关系管理系统研究
【摘 要】
：
演化算法是一种模拟生物进化过程的自适应算法.客户关系管理系统是顺应企业改革发展需要的产物,在企业与客户之间建立起友好的桥梁,增进相互的了解和合作.本文通过对演化算法
【机 构】
：
南京工业大学自动化学院,南京工业大学信息学院
【出 处】
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微处理机
【发表日期】
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2005年3期
【基金项目】
：
国家自然科学基金，江苏省自然科学基金
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