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摘要：随着市场经济的快速发展，人们的人生观和价值观有了很大的变化，对自身的价值体现、薪酬待遇、生活享受都有了更高的追求和关注，信息的来源渠道也变得越来越宽广，工作机遇的选择也为成熟的工作者提供了更广阔的平台。
关键词：工会组织；维稳；情绪
随着市场经济的快速发展，人们的人生观和价值观有了很大的变化，对自身的价值体现、薪酬待遇、生活享受都有了更高的追求和关注，信息的来源渠道也变得越来越宽广，工作机遇的选择也为成熟的工作者提供了更广阔的平台。然而在建筑行业中，流动性大、人员分散，野外施工多、交通相對闭塞等等行业特殊性，致使员工队伍的稳定性大大降低，员工情绪不稳定，就会产生恶性循环，如工作积极性不高、领导重视程度下降、工作的不被认可、缺乏归属感，最终导致员工寻找新的出路，久而久之，企业辛苦培养的人才就会为他人所用，不仅造成人才流失，成本负荷，更会影响企业的竞争力。因此，在当前建筑行业中，如何做好职工队伍维稳工作，我觉得非常值得我们研究与探讨。那么今天本人根据近年来从事工会管理工作的角度做以下浅要分析。
一、当前建筑行业职工队伍不稳定因素存在的原因剖析
根据近年来对部分单位熟悉的辞职人员调查分析，认为影响职工队伍稳定的因素主要有以下几种：
（一）薪酬待遇不能满足
当前建筑行业很多，而每个企业都有自己的薪酬发放标准，同行业相识的人之间通过相互比较，自然有高有低，低的人难免心理失衡。另外工程的不饱和一定程度上也影响了职工的收入。
（二）深感前途没有发展
一是自认为才能卓越，然而按照用人规则，岗位或职务提升难度较大，与本人期望相差甚远；二是受大环境影响，工程整体规模的缩小使得员工的心气降低；三是领导的更替，在重视程度上有所变化，工作环境发生改变，造成员工积极性下降。
（三）职工本人存在原因
建筑企业职工长年在野外施工，行业所限，异地恋和两地分居现象比较严重，由于常年在外往往无法顾及家人和孩子，造成家庭内部矛盾，离婚率也相对较高；还有常年艰苦的野外流动施工环境，极大的考验着职工的忍耐力、适应力和抗诱惑力。
基于以上几点原因分析，造成员工情绪低落、离职跳槽，最终导致职工队伍的不稳定，既有社会大环境的影响，也有企业小环境的制约。
随着物价水平的大幅度提高，建筑企业在建设中逐步饱和，国内建筑市场已经不能满足企业的发展需要，因此无论是薪金水平还是福利待遇在一定程度上很难有较大提升。薪酬待遇的上不去促使职工辞职，寻求高薪不奇怪。对于企业内部而言，没有使员工真正认同，产生归属感，也值得我们进一步思考。
二、工会组织在职工队伍建设维稳工作中的角色
稳定职工队伍建设是企业快速发展的大前提、是做好相关工作的一项重要任务、是企业思想政治工作的主要内容、更是工会组织的责任与义务，我个人认为，工会组织在职工队伍建设的维稳工作中要充当好以下角色：一是权益“保护伞”，所谓保护伞就是要为职工说话，保护职工的合法权益不受到侵害，严守自身职责。二是关系“润滑剂”，在企业与员工之间充当纽带桥梁，不断宣传企业理念，加强沟通管理，及时化解矛盾，从而避免关系僵持。三是文化“加油站”，工会组织作为企业文化践行者，要善于利用多项载体和途径，不断宣贯、推广企业理念和文化。四是决策宣传员，将广大员工的诉求通过职代会、集体合同、工资协商等形式正确传达到企业决策中去。
三、工会组织在职工队伍建设维稳工作中的途径
在稳定职工队伍建设中，工会组织在企业与员工之间始终担当着桥梁纽带，坚持以人为本、合理诉求的原则，以维护企业正当利益和职工合法权益、实现企业与员工双赢为目的，切实发挥工会组织优势，坚持不断创新，与时俱进，从而探索一套更为适应新时期发展的有效途径。
（一）要想职工情绪稳，就要重视职工思想教育
传统的灌输式思想教育方式一定程度上存在走形式，走过场，产生的实际效果不佳。在体制改革不断深化的新形势下，职工队伍的构成、思想观念都发生了变化，这就要求思想工作内容不断创新、务实。切实做到有针对性、系统性、严谨性，彻底改变企业讲、职工听的传统模式。同时在实际工作中，工会组织作为抓好职工思想工作的重要执行者，不仅抓主要矛盾，更要抓关键问题，把作用发挥在关键点，落实在执行中，渗透到管理上，增强内容的针对性。比如：碰到综合评比、评先进员工、劳动模范等活动，原本好事，如果员工思想工作没做好，反而会存在矛盾和意见，为了解决这个问题，除了办事公道、程序规范外，很重要的一条，就是要深入细致地做好思想工作。工作做实了做细了，道理讲通了，关系摆平了，矛盾也就减少了，这样才能将好事办到职工心坎上。
（二）要想职工心理稳，就要注重职工心理沟通
作为工会组织，有责任更有必要及时对我们的职工进行科学的心理疏导，加强心理沟通指导，这样才能减少职工对组织的报怨，增强职工对企业的认同，从而树立良好企业形象，改善组织气氛，降低员工的缺勤率和离职率。那么如何才能达到有效沟通？首先要有良好的舆论环境。工会组织作为企业与员工的关系的润滑剂，有责任为其建立良好的舆论环境，舆论自然有好坏之分，在正确舆论支持下，就会增强正能量，人们意志将更加坚定，反之则会是非颠倒，制造混乱，造成一定的恶劣影响。因此重视舆论的导向，强化它的积极作用，才能使人心凝聚，奋发向上。其次建立良好的人际关系。工会组织有义务帮助和引导职工建立良好的人际关系，人际关系的好坏不仅影响职工的工作、学习和生活，也会阻碍企业的发展。在人际沟通中，工会组织成员首先要具备真诚待人的素质，越真诚就越容易与人相处，彼此也会放松警惕，尽情表露瞬间的感情和态度。同时也要善于与职工谈心，倾听对方的意见，并启发对方发表自己的见解。实践证明，正确的沟通方式是做好职工群众维稳工作的关键环节，也是建设和谐企业的重要途径。
（三）要想职工工作稳，就要给予职工大力支持
基于当前职工队伍的不稳定性，我认为首先要做到切实关心职工利益，准确传达职工的合理诉求。工会组织要经常搜集影响职工队伍稳定的职工诉求，将分散多样的诉求达成一致，做好筛选，并通过一定的渠道加以合理满足，让职工感受到企业对职工的关心和爱护，这样职工就会从心理上认可企业、亲近企业。二是要合理满足职工需求，职工的需求概括起来讲主要有稳定的收入、公平的报酬、升迁的机会、愉悦的工作、领导的认可、培训的机会、家庭的幸福等等，当然，每个职工需求的侧重点均有所不同，因此要从职工最需要、最急迫的事情做起，努力满足职工正当的、合理的需求，越是在困难的时候，越要关心和解决他们生活中的问题，同时要积极引导职工需求，对合理的、积极的需求应充分肯定。
（四）要想职工长久稳，就要给予职工家一般温暖
一是发挥和调动广大职工积极性和创造性，充分听取员工意见和建议，展示员工才能，发挥员工的积极作用。二是开展丰富多彩的文化娱乐活动，丰富职工业余文化生活，缓解紧张疲劳的情绪。三是提高职工整体素质，积极开展各项技能培训、劳动竞赛、技能比武等活动，让职工在培训中学习知识，在竞赛中掌握技能，在活动中提高素质。四是利用一切机会开展企业核心价值观教育和宣传，引导和帮助职工建立正确的价值观，帮助职工与企业核心价值观达成一致，与企业形成文化共同体。
工会组织作为保持职工队伍稳定的主体，正确处理新形势下建筑企业内部矛盾，做好职工队伍的稳定工作，认真解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，保护、调动、发挥好职工和企业双向积极性，广泛地调动一切积极因素，增强职工群众的创造力和凝聚力，做到互利、互爱、双赢，才能有效应对前进道路上遇到的各种风险和挑战，最终实现企业健康持续稳定的发展。
关键词：工会组织；维稳；情绪
随着市场经济的快速发展，人们的人生观和价值观有了很大的变化，对自身的价值体现、薪酬待遇、生活享受都有了更高的追求和关注，信息的来源渠道也变得越来越宽广，工作机遇的选择也为成熟的工作者提供了更广阔的平台。然而在建筑行业中，流动性大、人员分散，野外施工多、交通相對闭塞等等行业特殊性，致使员工队伍的稳定性大大降低，员工情绪不稳定，就会产生恶性循环，如工作积极性不高、领导重视程度下降、工作的不被认可、缺乏归属感，最终导致员工寻找新的出路，久而久之，企业辛苦培养的人才就会为他人所用，不仅造成人才流失，成本负荷，更会影响企业的竞争力。因此，在当前建筑行业中，如何做好职工队伍维稳工作，我觉得非常值得我们研究与探讨。那么今天本人根据近年来从事工会管理工作的角度做以下浅要分析。
一、当前建筑行业职工队伍不稳定因素存在的原因剖析
根据近年来对部分单位熟悉的辞职人员调查分析，认为影响职工队伍稳定的因素主要有以下几种：
（一）薪酬待遇不能满足
当前建筑行业很多，而每个企业都有自己的薪酬发放标准，同行业相识的人之间通过相互比较，自然有高有低，低的人难免心理失衡。另外工程的不饱和一定程度上也影响了职工的收入。
（二）深感前途没有发展
一是自认为才能卓越，然而按照用人规则，岗位或职务提升难度较大，与本人期望相差甚远；二是受大环境影响，工程整体规模的缩小使得员工的心气降低；三是领导的更替，在重视程度上有所变化，工作环境发生改变，造成员工积极性下降。
（三）职工本人存在原因
建筑企业职工长年在野外施工，行业所限，异地恋和两地分居现象比较严重，由于常年在外往往无法顾及家人和孩子，造成家庭内部矛盾，离婚率也相对较高；还有常年艰苦的野外流动施工环境，极大的考验着职工的忍耐力、适应力和抗诱惑力。
基于以上几点原因分析，造成员工情绪低落、离职跳槽，最终导致职工队伍的不稳定，既有社会大环境的影响，也有企业小环境的制约。
随着物价水平的大幅度提高，建筑企业在建设中逐步饱和，国内建筑市场已经不能满足企业的发展需要，因此无论是薪金水平还是福利待遇在一定程度上很难有较大提升。薪酬待遇的上不去促使职工辞职，寻求高薪不奇怪。对于企业内部而言，没有使员工真正认同，产生归属感，也值得我们进一步思考。
二、工会组织在职工队伍建设维稳工作中的角色
稳定职工队伍建设是企业快速发展的大前提、是做好相关工作的一项重要任务、是企业思想政治工作的主要内容、更是工会组织的责任与义务，我个人认为，工会组织在职工队伍建设的维稳工作中要充当好以下角色：一是权益“保护伞”，所谓保护伞就是要为职工说话，保护职工的合法权益不受到侵害，严守自身职责。二是关系“润滑剂”，在企业与员工之间充当纽带桥梁，不断宣传企业理念，加强沟通管理，及时化解矛盾，从而避免关系僵持。三是文化“加油站”，工会组织作为企业文化践行者，要善于利用多项载体和途径，不断宣贯、推广企业理念和文化。四是决策宣传员，将广大员工的诉求通过职代会、集体合同、工资协商等形式正确传达到企业决策中去。
三、工会组织在职工队伍建设维稳工作中的途径
在稳定职工队伍建设中，工会组织在企业与员工之间始终担当着桥梁纽带，坚持以人为本、合理诉求的原则，以维护企业正当利益和职工合法权益、实现企业与员工双赢为目的，切实发挥工会组织优势，坚持不断创新，与时俱进，从而探索一套更为适应新时期发展的有效途径。
（一）要想职工情绪稳，就要重视职工思想教育
传统的灌输式思想教育方式一定程度上存在走形式，走过场，产生的实际效果不佳。在体制改革不断深化的新形势下，职工队伍的构成、思想观念都发生了变化，这就要求思想工作内容不断创新、务实。切实做到有针对性、系统性、严谨性，彻底改变企业讲、职工听的传统模式。同时在实际工作中，工会组织作为抓好职工思想工作的重要执行者，不仅抓主要矛盾，更要抓关键问题，把作用发挥在关键点，落实在执行中，渗透到管理上，增强内容的针对性。比如：碰到综合评比、评先进员工、劳动模范等活动，原本好事，如果员工思想工作没做好，反而会存在矛盾和意见，为了解决这个问题，除了办事公道、程序规范外，很重要的一条，就是要深入细致地做好思想工作。工作做实了做细了，道理讲通了，关系摆平了，矛盾也就减少了，这样才能将好事办到职工心坎上。
（二）要想职工心理稳，就要注重职工心理沟通
作为工会组织，有责任更有必要及时对我们的职工进行科学的心理疏导，加强心理沟通指导，这样才能减少职工对组织的报怨，增强职工对企业的认同，从而树立良好企业形象，改善组织气氛，降低员工的缺勤率和离职率。那么如何才能达到有效沟通？首先要有良好的舆论环境。工会组织作为企业与员工的关系的润滑剂，有责任为其建立良好的舆论环境，舆论自然有好坏之分，在正确舆论支持下，就会增强正能量，人们意志将更加坚定，反之则会是非颠倒，制造混乱，造成一定的恶劣影响。因此重视舆论的导向，强化它的积极作用，才能使人心凝聚，奋发向上。其次建立良好的人际关系。工会组织有义务帮助和引导职工建立良好的人际关系，人际关系的好坏不仅影响职工的工作、学习和生活，也会阻碍企业的发展。在人际沟通中，工会组织成员首先要具备真诚待人的素质，越真诚就越容易与人相处，彼此也会放松警惕，尽情表露瞬间的感情和态度。同时也要善于与职工谈心，倾听对方的意见，并启发对方发表自己的见解。实践证明，正确的沟通方式是做好职工群众维稳工作的关键环节，也是建设和谐企业的重要途径。
（三）要想职工工作稳，就要给予职工大力支持
基于当前职工队伍的不稳定性，我认为首先要做到切实关心职工利益，准确传达职工的合理诉求。工会组织要经常搜集影响职工队伍稳定的职工诉求，将分散多样的诉求达成一致，做好筛选，并通过一定的渠道加以合理满足，让职工感受到企业对职工的关心和爱护，这样职工就会从心理上认可企业、亲近企业。二是要合理满足职工需求，职工的需求概括起来讲主要有稳定的收入、公平的报酬、升迁的机会、愉悦的工作、领导的认可、培训的机会、家庭的幸福等等，当然，每个职工需求的侧重点均有所不同，因此要从职工最需要、最急迫的事情做起，努力满足职工正当的、合理的需求，越是在困难的时候，越要关心和解决他们生活中的问题，同时要积极引导职工需求，对合理的、积极的需求应充分肯定。
（四）要想职工长久稳，就要给予职工家一般温暖
一是发挥和调动广大职工积极性和创造性，充分听取员工意见和建议，展示员工才能，发挥员工的积极作用。二是开展丰富多彩的文化娱乐活动，丰富职工业余文化生活，缓解紧张疲劳的情绪。三是提高职工整体素质，积极开展各项技能培训、劳动竞赛、技能比武等活动，让职工在培训中学习知识，在竞赛中掌握技能，在活动中提高素质。四是利用一切机会开展企业核心价值观教育和宣传，引导和帮助职工建立正确的价值观，帮助职工与企业核心价值观达成一致，与企业形成文化共同体。
工会组织作为保持职工队伍稳定的主体，正确处理新形势下建筑企业内部矛盾，做好职工队伍的稳定工作，认真解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，保护、调动、发挥好职工和企业双向积极性，广泛地调动一切积极因素，增强职工群众的创造力和凝聚力，做到互利、互爱、双赢，才能有效应对前进道路上遇到的各种风险和挑战，最终实现企业健康持续稳定的发展。