论文部分内容阅读
在今年的“3·15”国际消费者权益日宣传活动中。山东省郯城县物价局以“弘扬雷锋精神.争做价格维权先锋”为主题,设立了雷锋便民服务台.为前来咨询投诉的群众准备好一杯热水、一把椅子,一对一、面对面、心贴心地认真倾听群众心声,详细解答群众的咨询.拉近了与群众距离,解决了群众的困难.让每位前来投诉的群众满意而归。