随着时代的发展,社会的需求,大家都知道买车去4S店,更换零件去4S店,维修还是去4S店,因为4S店的汽车及零部件是真保的,那么什么是4S店呢?其实所谓的汽车4S店就是在品牌厂家授权后,是该厂家汽车的特许经营部,它包括4个方面的业务:整车销售、零配件销售、售后服务、信息反馈,4个方面的服务。随着人们生活水平的提高,汽车早已走入千家万户,4S店也如雨后春笋,迅速发展起来,因此该企业的竞争也非常激烈,那么如何加强4S店的内控管理,使其在激烈的市场竞争中持续良性稳定发展是4S店的当务之急。但是在实际具体工作中,许多4S店将全部精力投入了销售过程中,忽视了企业的长远目标、企业文化、资产安全等内控的管理,从而导致企业的经营存在这样或者那样的缺陷,已经严重地阻碍了4S店生存与发展,下面作者根据自己的实际工作经验想谈谈对上述问题产生的原因及解决的对策。