“惜售”的店主

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  那月,公司派我们一行四人到澳大利亚推销,其中位于墨尔本市郊那家进口商是最重要的客户,要与其进行为期一周的商务活动。为洽谈方便,客户就安排我们在公司附近的汽车旅馆下榻,每天由他开车带我们进城拜访用户,考察市场,看物流仓储等。
  入住旅馆后,我们这才感到着实不方便。墨尔本并不是商业城市,店铺没有我们想象的那么发达;我们又住在市郊,自己没车。虽然旅馆提供三餐,但尽是些面包牛奶三明治等,很不合口味,我们得补充一些吃喝和其他生活需用品。
  第一天的商务活动结束后,见天色还早,我们出旅店,准备找家小超市或便利店。沿着几乎没有行人的马路缓缓前行,周围迷人的天然景色没勾起我们的兴趣。同行的小浩眼尖,往左手高速公路出口处一指,果然有一家叫“斯密斯兄弟”的小便利店。我们加快步伐,奔了过去。
  进了店铺,虽然经营面积小,但我们所想要的商品几乎都有。店主是位身材高大、精神矍铄、头发花白的洋老爷子,操着带有厚重爱尔兰口音的英语,初把我们当作是旅游观光客,热忱欢迎。在其他同事选货时,作为贸易小组的翻译,我与老爷子攀谈起来。
  同事老赵选购了十几瓶不同口味塑料瓶装的饮料,洋老爷子得知我们在此要小住一周后,他不停地摇着头,推荐大容量玻璃瓶的芬达和可乐。我们不明就里。老爷子解释道,价格上更划算,而更重要的是玻璃瓶能回收。下次,把空玻璃瓶带回来还有“奖励”。附近的居民开车过来,玻璃瓶装的饮料也是他们的首选。
  小王拿过来的东西真不少,有盒装方便面,几管牙膏,还有与他的剃须刀配套的一次性刀片,一些罐装啤酒、饼干和开胃小吃等。扫码前,洋老爷子一一进行清点,笑容可掬地建言,既然诸位同住在一家旅店,只买一管大号的牙膏就够了。轮流用,不至于造成浪费。据他所知,汽车旅馆里可以烧开水,还备有碗具,就拿这种塑料袋装的方便面完全能行,泡沫碗会产生更多的废弃物。最后,老爷子认真地嘱咐,这种剃须刀片即使用过仍锋利,不要往垃圾篓里一扔了之,要用纸包起来,交给旅店老板,由回收公司进行专业处理。
  洋老爷子似乎不谙经商之道,管得太多,他对售出的商品很谨慎,甚至还包含着惜售的意味。其实,他的本意是尽量为顾客省,选择简约包装的商品,从细微处降低废弃包装物对环境造成的压力。至此,我们对他朴素的物尽其用资源观和体恤他人的善意,多了一层领悟。
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