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网络环境下,高校图书馆的信息服务工作出现了馆藏资源虚拟化、用户需求不断提高、服务对象社会化等新特点。要丰富数字馆藏资源,对用户进行信息素养教育,提高馆员服务能力、优化馆员知识结构、提升素质,以用户需求为主、提供个性化服务,善于利用博客、微博、微信等新媒体介质,从而加强高校图书馆的信息服务工作。