如何选择企业战略网络结点?

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  近20年来,经济与管理学家从不同角度对战略网络进行了探讨,但却忽略了战略网络中核心组成部分结点的定义和深入研究,企业战略网络的结点选择是成功实施战略管理模式的基础,但目前国内对战略网络内部节点的研究尚属少数,研究结点效应已经成为亟待解决的问题,探索战略网络中结点定义以及结点身份功能和结点效应问题,对现代企业的发展有着重大意义。
  结点是构成战略网络系统的基本要件,是建立战略网络的前提。结点可以理解为包括企业以及他们之间的各种各样的关系、能力、资源、知识等决定企业嵌入竞争优势的各类要素的集合。
  
  结点的身份与功能
  
  结点的身份可以是独立的企业,当然也可以包括其他相关的组织(比如供应商、研究所等),但他们有一个共同的特点:具有决策能力。结点的功能主要包括信息传递、资源共享、知识转移等。
  战略网络中各结点的功能可以是相同的,也可以差异的,相同功能的结点之间具有可替代性,差异功能的结点之间具有互补性。我们以彩电企业的供应链为例来说明战略网络中结点的身份与功能。
  国内彩电企业、国外彩电企业、研究所、经销商、顾客、以及材管、玻壳、芯片等配件的供应商,这些都是网络组织中的结点,他们共同组成战略网络中一个纵向关系的产业链,当然也包括横向的连接。他们的功能有同有异。材管、玻壳、芯片等配件经销商他们的职能是向彩电生产厂家供应相应的配件,彩电生产厂家的职能就是生产出最终产品,推向市场。经销商的职能就是要将厂家生产的彩电销售出去。而顾客的功能就是进行消费,购买彩电。国外彩电生产企业的存在是与国内彩电生产厂家进行竞争,在这种情况下,国内彩电企业就要综合考虑各种因素进行分析获得企业竞争优势的来源问题。
  
  企业间嵌入关系
  
  所谓嵌入是指与社会行为和结果一样,经济行为和结果受行为人之间的相关关系及其整个关系网络的结构影响,是指经济行为在认识、文化、社会结构以及政治制度等方面的本质特性。
  企业间嵌入关系的特征主要包括:信任、信息交流、协商解决问题以及文化。
  
  (1)信任
  每个企业都居于市场系统之中,包括借贷或者资本市场、原料市场、劳动力市场、服务市场等。投机主义在一个市场中得逞,获得了短期利益,但他不可能永远得逞,从长远利益来讲,短期投机行为的代价可能更大。
  信任关系的建立需要双方长期努力,这种努力往往要受到互惠的驱动,也正是这种互惠使企业间将“信任对方”作为在交易过程中的重要信念,并以此作为双方谈判以及进一步交易的基础。在交易过程中,契约的作用并不是促动大家履行“约定”的主要力量,信任机制对企业竞争优势起重要作用,使难以通过市场进行交易的资源或者信息在企业间的流动。
  
  (2)信息交流
  在建立信任关系的同时,良好的信息交换机制在企业间也要建立起来,否则投机主义就可能盛行。信息交换以重要甚至专属信息的交换为特征,是对相关信息的共享,更具开放性。在实践中,信息交换可能涉及产品的早期研发信息、成本信息、共同讨论未来产品的发展计划以及合作制定预期的供给和需求储备等。
  随着信息技术的不断发展以及企业对质量要求的不断提高,企业越来越希望获得更广泛的信息,因为获得更多的信息能够提高产品的质量,更容易推出新产品。
  
  (3)协商解决问题
  与市场交易不同,嵌入关系提供了协商解决争端的机制,这种机制采用协商、惯例、相互谅解等灵活的方法解决争端。例如,在嵌入关系中,协商解决问题的机制提高了企业在市场中的竞争力,增强了企业的学习能力和创新能力。一旦企业间建立起了信任和信息交换机制,他们也会在伙伴需要帮助时伸出援助之手。
  
  (4)文化
  企业虽然在对其他企业的假设和价值观上存在差异,但他们可能共享着相同的民族或者社会文化,这使他们在行为方式上具有一致性。文化对同一地区网络中所有企业的作用都一样,渗透到网络中直接或者间接关系的方方面面。企业在战略网络中嵌入越深入(更多连接、更多互动),企业间越容易达成共识。
  战略网络不仅仅是两个企业之间的联盟,更应看作是多个企业之间的、多重的、相互交织的企业间复杂的结盟关系。企业之间的竞争在企业战略网络中的关系只是为了在网络中寻求企业的合适定位。企业间的合作关系网络在相互补充和加强生产知识的基础上是作为降低成本和风险以及技术不确定性的手段。
  
  战略网络连接关系
  
  在一个战略网络中,可能存在多种战略联盟关系,很难根据关系的类型对战略网络进行分类,但是通过研究我们可以发现战略网络中企业之间的关系大体具有以下特点:
  
  (1)互惠
  在战略网络中,企业间的交易更多是模糊的、连续的、互惠的过程。互惠意味着互动的双方可以在互动的过程中各取其利,而不是企业把自己的利益单方面建立在其他企业的基础上。而且,通常情况下,企业间的这种互惠是含蓄而不是明确表达出来的,默契在其中起着极其重要的作用。在战略网络中,互惠交换支配着市场交易,是比等价交换更一般的模式。在这种模式下,就单个交易行为而言,双方可能不是等价的,但整体上,参与交易的个体追求却是一致的。战略网络中的企业既不是严格基于价格机制也不是听从组织的权威指令,而是一种相互适应的协调机制。
  
  (2)互赖
  立足在长期交易中获益对理解网络中的互赖特征是非常关键的。企业在断续的交易中可以保持高度的独立性,而在层级制中的交易又是一方企业对另一方过于依赖,在稳定的战略网络关系中,企业间的关系是相互依赖的关系,同时又不失各自的独立性。这是一个调节的过程,通过交换双方的不断调节,战略网络关系才会得以巩固。企业在交换过程中的分歧被双方关系的整体发展所溶解,网络关系得以维持。随着专业分工的不断深入,产业的供应链已经越分越细,每个企业仅占链条的一小部分,他们只有相互连接起来才能最终形成产品,并送到顾客的手中。
  
  (3)柔性关系
  战略网络中的企业之间的连接关系,既可保证与某些企业能够进行充裕的交换,又可保证不被锁定在某些企业的特定关系中。柔性关系既保证了战略伙伴间的同一性,又保证了企业间的相对独立。战略网络中的柔性关系为企业间交互式的学习和创新提供了良好的条件。在某种意义上,柔性关系构建了在网络中基本交换得以完成的文化保证。而且,战略网络关系特征增强了在市场中难以交易的新知识的传播和学习能力,这对那些具有隐含特征以及难以编码的高深技术或者知识来说,表现的特别明显,这对企业的创新过程来说也特别重要。
  
  (4)权力角逐
  在战略网络中,虽然企业间的关系是一个相互适应的过程,但这并不意味着企业间仅仅是融合的协作关系,网络中的每个联系都可能隐含着冲突。在企业间相互适应过程中,任何企业的互惠和协作都没能使企业放弃权力的诉求。权力是网络元素的一个功能。“在市场模型中,权力被认为是某种缺陷。与之相反,网络模型把权力看成是利用的必要因素相互依赖”。这种相互利用可能是不对称的,因为有更多权力的企业能够利用其相对交换伙伴的优势“强制”实施自己的战略。例如,大企业由于拥有大量的顾客,在与供应商或者销售商的讨价还价过程中,会利用权力不对称与之达成不对称的正式或者非正式协议。
  战略网络作为一个整体与环境交换能力、信息、知识和资源的相互融合体,随着各种关系的变化,各个独立的节点可以不断进入或退出,促进战略网络的优化和进化。
  因此,在结点与战略网络之间存在着密切的联系,结点的战略行为会影响到战略网络的结构优化等,同时,战略网络又为企业的竞争行为、竞争优势的获得产生至关重要的影响,这就是战略网络中的“结点效应”。
  
  编辑:夏 伟
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