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医院志愿服务具有志愿者资源丰富、执行力强、服务范围广等优势,同时也存在资源整合难度较高、容易忽视受众真实需求,以及志愿者自我价值难以实现等问题。通过探讨“主位诉求”志愿服务模式,建立“新媒体与健康教育协同发展”模式的实践经验,以期为解决医院志愿服务发展过程中的主客观问题提供理论和实践依据。