摘要：近年来，伴随着“互联网+”浪潮的兴起，互联网开始席卷社会各行各业。很多行业都争相搭上“互联网+”的快车，积极拥抱互联网变革的新时代。PPA技术被广泛应用于不同的企业管理场景，特别是在财务管理场景中，越来越多的出现RPA的身影。
关键词：财务管理;RPA技术;应用;
1.导言
德勤财务RPA专家曾预言：“我们预计到2025年，基础财务都会被机器人替代。”2017年，“人工智能”被写入政府工作报告，人工智能产业已经成为国家战略重点扶持发展的产业。未来15年，美国将有高达38%的财务工作岗位可能被机器人取代，而在中国，这一比例可能要超过70%。全国2000万会计人员中，基础会计工作人员比例高达80%，这势必将造成未来5～10年内大量的基础会计人员流失在企业的财务管理工作中，存在着一些数据量大、重复性、事务性的工作。例如：登录、整理、复制、比较、输出输入等基础性、模化式、高频率的操作，这些需要财务人员花费大量的时间和精力去完成，效率低而且容易出错。财务RPA技术的应用，会使财务工作的效率大幅提升。
2.什么是RPA
2.1.RPA（Robotic Process Automation）是基于计算机编码以及基于规则的软件，通过执行重复的基于规则的任务来将手工活动进行自动化的一种技术。简单来说，财务RPA可以是一台实际的电脑，也可以是云模式下的虚拟机桌面。在规则明确的情况下，借助其“认真执行”“不知疲惫”“无限扩容”的特点，模仿财务人员完成高度重复、时间连续的机械性电脑操作。
2.2.RPA的应用场景
2.2.1.基于手工的操作任务处理：例如登录企业内部应用、基本的文件及文件夹操作、邮件的日常处理、鼠标、键盘操作，表格填制、数据读取和录入等等人类操作模拟。
2.2.2.基于规则的判断任务处理：例如判断、计算、OCR识别及处理、爬虫数据处理、分析预测等人类判断模拟。
3.RPA在财务管理的应用
3.1.RPA在财务对账工作中的应用
3.1.1.银企对账
对于银行账户较多的企业，资金结算人员每天手动登录各个银行的网银、下载大量银行流水账。需要应对每个银行操作路径和方式差别很大，且下载的表格格式不一，对数据进行手工的调整和转换;同时对资金流入流出、余额进行分析，耗费大量的时间。工作机械重复且繁琐乏味，并且还存在疏漏风险。
RPA系统部署工作完成并成功得到网银平台授权之后，能够在无人实时值守的工作环境下，按照既定的操作频率和工作时间自动打开相关银行账户网址，输入相关银行账号、密码，点击银行网络界面操作区域，自动进行筛选账户查询期间及日期，下载相关银行存款流水和对账单。在这之后，再登录ERP账套下载企业银行明细账。数据下载完成后对银行流水数据与企业账面余额和明细数据进行对比，分类生成对账结果，并通过邮件、企业微信、钉钉等多个信息渠道发送给指定的接收人员，完成账务的核对。
3.1.2.企业间对账
财务RPA系统可以按照既定的操作频率和工作时间自动登录企业ERP系统下载企业的应收应付数据，按照设置好的格式形成往来对账单。再登录企业邮箱系统，按照设置的邮件模板，将对账邮件发送给企业的客户或者供应商。再按照既定的操作频率和工作时间自动登录企业邮箱，下载客户或供应商的回复的对账邮件，并将对账结果进行汇总登记，最后通过邮件、企业微信、钉钉等多个信息渠道发送给指定的接收人员，完成账务的核对。
3.1.3.零售数据对账
电子商务销售目前已经成为主流销售渠道，如何面对海量的零售数据，是目前财务管理需要克服的难题。企业受到所应用的电商销售平台（天猫、京东等）和电商收款平台（支付宝、财付通等）不同系统之间数据没有打通的限制，如何将海量的发货数据与收款数据的进行核对，RPA技术解决了这一难题。财务RPA可以按照既定的操作频率和工作时间自动登录企业ERP系统下载企业的发货数据，再自动登录支付宝等收款平台自动下载企业的收款数据，通过订单号进行将两种数据进行比对，形成订单的发货、收款、退货、扣佣金的明细账和应收款余额表，完成海量的零售数据的核对。
3.2.RPA在财务审核管理中的应用
RPA技术应用于公司审核业务流程后，通过对一些重复性较高、易于进行标准化的审核业务流程进行综合梳理，将单据的属性植入OA系统，先行完成单据信息的结构化，如人员职别、费用类别、发票品类等，由RPA按照预定的自动化程序进行自动识别、对比、校驗，让符合审核标准的单据自动通过，让不符合业务标准的单据按照指定路径逐级返回相应的人员进行资料的修改和完善。机器人对财务风险进行自动识别，并按风险等级向指定的人员发送预警提醒。对于无法实现自动审核的单据，机器人自动推送给审核人员进行人工职业判断后审核。
财务RPA可以24小时365天不间断进行工作，不仅大大优化了企业财务单据操作管理流程，提高了财务工作效率和数据准确率，降低了人员沟通时间成本，还能安全有效率地规避人为失误，避免未来业务流程中大量数据被企业人为恶意篡改的巨大风险。
3.3.PRA在税务中的应用
3.3.1. PRA在进项发票管理中的应用
随着国家电子发票的推行和普及，纸质发票逐步取消。这对发票的使用产生巨大的影响，特别是财务工作方式产生颠覆性的影响。电子发票以图片形式展现财务人员必须通过发票系统验证电子发票的真伪，而发票验证时需要输入发票号码、发票代码等信息，验证过程耗时耗力，效率低下。另外，为防止发票的重复使用，财务人员根据发票使用的情况，要手工登记备查账，在审核单据时核对发票的使用情况，效率很低容易出错。
财务RPA系统可以按照既定的操作频率和工作时间自动登录“增值税发票综合服务平台”下载发票信息并进行数据整理，再自动登录企业OA系统将整理后的发票信息导入形成企业发票池。报账人在制单时，根据发票号码从发票池中选取对应的发票。只要能选取到发票，一定是合法的、不能修改的真实发票，不需要财务人员、报账办人再去验证发票的真伪。发票池中的发票被使用后，OA系统自动登记使用金额，并计算剩余金额。对于超过发票金额使用的情况，系统控制不允许提报，防止重复报销，从而避免内控风险和税务风险。
3.3.2. PRA在发票销项管理中的应用
开具发票工作同样也属于财务重复性、事务性的工作。RPA系统可以按照既定的操作频率和工作时间自动登录企业ERP系统下载开具发票的数据信息，整理成导入模板。在自动登录企业的开票系统，将开具发票信息导入并经比对后，批量开具发票。
3.3.3. RPA在纳税申报工作中的应用
纳税申报工作同样也属于财务重复性、事务性的工作。特别是多税号或分支机构较多的企业，财务RPA也可以提升纳税申报的效率。RPA系统可以按照既定的操作频率和工作时间自动登录企业ERP系统下载纳税申报信息，整理成导入模板计算税金。在自动登录各地区的纳税申报系统，将整理好的申报数据导入，经比对通过后，批量进行纳税申报，最终将申报信息反馈给相关人员。
4.结论
财务人员应主动转型与再造。财务RPA的运用和其他新兴技术一样，将会计人员从机械的财务处理工作中解放出来，有利于减轻会计人员的负担，财务人员面临转型。但人工智能取代的只是“账房先生”式的基层会计人员，而具备深入分析和管理控制技能的人员是难以被取代的。会计人员应加强学习，丰富计算机基础知识，紧跟大数据时代，重新进行职业定位。
1.由普通财务会计到管理会计转变。财务人员继续深入跟进新经济政策、财税知识，还应主动学习新的商务模式与价值体系，高度關注互联网模式下信息技术、大数据应用和人工智能，拓宽个人的知识面，树立既能“低头干活”，又能“抬头看路”的管理会计思维;通过职业判断，充分利用财务信息，提高分析问题能力、解决问题的能力，完成从财务会计到管理会计的过渡与转变。
2.由基础核算人员向复合型人才转变。财务RPA的功能可以覆盖报账的所有流程，且相比人工更具优势。未来，基础会计核算人员岗位很可能被财务机器人全部取代。为应对挑战，基础会计人员应加强其他业务知识的学习，不局限于会计领域，实现向具有专业知识、良好的职业判断能力、良好的计算机操作能力等复合型人才转变，通过岗位调整，为企业创造更大的价值。