开间“气球屋”,怎么样?

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  15岁离家,做过冲床技工、打字机维修员、保险员,卖过药、按摩椅、灵骨塔,开过计程车,蔡孟翰终于在离家10年后找到属于自己的事业:开设“天使宝贝气球屋”。虽然现在生意受到不景气影响,但他还是每天斗志昂扬地开着货车穿梭在各种会场,将一颗颗气球串连成一个个创意十足的摆设。
  位于台北市八德路上的天使宝贝气球屋并不大,里面堆满了与气球相关的器材。在台湾从事气球零售与会场布置的业者中,蔡孟翰的店面也是最小的,三个人在店内就会觉得拥挤。但麻雀虽小、五脏俱全,几乎所有关于气球的相关产品都可以在店里看到。
  
  边学边干
  
  蔡孟翰和气球创意设计摆设能结缘,源于他曾在花店工作的关系。在花店工作时,他并没有想要学花艺设计,但每次到会场摆设花饰时,都会看到气球搭配。久而久之他想气球创意摆设也应该是一项专门的行业。再加上,他看到台湾的花店已经饱和,如果再开花店,获利空间将会很小。于是他一头栽进气球的世界里。
  当初虽有老婆的支持,但开店第一个月蔡孟翰还是有些犹豫,不知自己的决定是否正确。心虚的原因在于他不太懂得气球创意设计。为了弥补这个缺憾,他从头开始,买书和录像带来自修。台湾的气球艺术设计并不发达,所以有意走此行的人都必须仰赖日本的教材或经验。在日本有气球艺术协会,并有正规系统的教育训练,所以蔡孟翰也是通过日本资料来充实自己的技术。
  刚开始第一个月,蔡孟翰看着录像带编织气球,但一袋的气球全都编破了却什么都编不出来。他很沮丧,很想放弃。好在,他坚持了下来。现在,他信手拿起气球,3分钟不到就编出一只在路边尿尿的小狗,三秒钟一个红通通的苹果就在手上。在他手里,编织气球像是变魔术般,令人惊叹不已。
  在创意这条路上,他完全是无师自通。蔡孟翰最大的乐趣就是顺应客户不同的要求,而设计不同的创意作品。每次看到客户满意的表情,他觉得再累也值得。
  
  等客上门
  
  开店的第一个月,店里的客人不到20位,营业额不到5万元(新台币,下同)根本谈不上获利。惨淡经营的状况到第三个月就有改善,每月营业额可以达到10万元。蔡孟翰非常不擅于拉业务,所以他拓展客户的方式是采取以静制动,不像其他的气球店专门开设在花店里或是采取工作室模式。他将店面开在大马路上,靠着路人对气球与玩具的好奇,吸引客人走进店里,他再自我介绍。就这样客人数目不断累积,生意也逐渐稳定。
  初期店里只有他和老婆两人,白天老婆上班后他一个人又接业务又送货还要赶会场布置,忙到三更半夜是常有的事。现在他多了两个伙伴,情况也就好一点。在台湾经济不景气中他想出许多逆势创造商机的点子,例如用摄像机将摆设会场的情形拍摄下来,希望让客户清楚地看到有气球摆设所带来的欢乐效果,如此有助于拓展客源。
  有不少朋友邀蔡孟翰一起到大陆发展,但他现在没有这个念头。他认为如果在台湾都做不好的话,到大陆恐怕也做不好。所以他现在要打好基础,等到站稳后再考虑如何拓展事业。单打独斗的他未来希望能够和志同道合的伙伴一起扩大事业,让气球艺术创意更专业、更受客户重视。
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