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在CEDIA中国第一届展会开幕前夕，我们接到了来自路创公司的邀请，赴香港采访路创创始人Mr.Spira，一位极具传奇色彩的美国老人。
“你们拿的什么相机，拿给我看看，我也是摄影的爱好者。”在香港九龙最高的建筑环球贸易中心103层，Mr.Spira见到我们的第一句话着实让我们感到了这位老人的和蔼和诙谐。虽然已经85岁高龄，但他却依旧保持这清晰而极具条理的敏捷思维。专访开始，还没等我开始问第一个问题，Mr.Spira首先便抛出了他的问题：谁是你们杂志的读者。在倾听我的回答时，他拿笔在纸上一一做着记录并圈出重点。听完后，他告诉我，之所以要问这个问题，是为了在接下来的采访中他可以有针对性地做出回答。
《数字家庭》：路创是在照明设计行业的知名品牌。但对于最终用户或经销商，路创公司或许仍然是一个陌生的品牌。作为路创的创始人，请您首先为我们介绍一下路创。
Mr.Spira：到今年为止，路创电子已经创立了整整50年。我们在欧洲和美国是非常知名的品牌，因为我们可以给客户提供完美的解决方案，更可以为他们营造出舒适而惬意的家居环境。举个例子来说，一家人围坐在客厅里观看电视，路创的灯控系统可以把灯光调节到最适合的亮度，营造出有如电影院般的舒适环境。当年，路创之所以得以成功地将路创介绍给广大消费者，正是得益于“罗曼蒂克”。一对帅哥美女坐在餐桌旁，桌面上摆放着漂亮的鲜花，在浪漫的灯光中，他们对视而笑——这便是路创在1962年推出的一个广告。如今这两位演员已经是祖父祖母了，只可惜不知道他们身在何方。从那时开始，路创便赢得了广大消费者的青睐，并成功地从美国走向了全球。现在，路创来到了中国，将罗曼蒂克从美国带到了中国消费者的家中。
《数字家庭》：从1961年创立路创直至今天，50年的时间路创已经成为了照明控制行业的翘楚，您是如何做到这一切的，有什么成功的经验与我们分享吗?
Mr.Spira：说到成功的经验，那一定离不开路创在建立伊始定下的五个原则：首先也是最重要的一条便是，善待我们的客户，始终客户至上。这其中包含了两层含义：给他们提供最好的服务以及高品质的产品。第二条是保护公司，一位好友曾告诉我，一家状态良好的公司，需要拥有自己的利润，尽量不要去银行借钱。正因为如此，我们的现金流和财务状况非常良好。第三条，善待我们的员工以及我们经销商的客户。第四条，不断创新，不断向市场推出创新的产品才能保持品牌的活力。我们拥有很多聪明有能力的工程师，并将每年销售额的20％用于产品研发以保证新产品的不断推陈出新。第五条，给客户提供物有所值的产品，让用户拥有比他们付出的更多的回报。正是因为坚持了上述的5条原则，路创才得以不断壮大。
《数字家庭》：作为CEDIA的创始人之一，您认为路创能为CEDIA带来什么?
Mr.Spira：路创以身为建立于1989年的CEDIA组织成员而感到自豪。CEDIA能够并持续在提供高标准可以信赖的服务，所以顾客们知道从CEDIA的经销商那里可以获得最好的服务和产品。这一点非常重要。我们可以提供三方面的产品给CEDIA以及广大的CEDIA成员，第一是灯光控制产品。第二个则是电动窗帘的控制系统。第三点是提供节能的理念，我们可以通过调光和电动窗帘两方面来达到节能的目的。例如，在主人离开后，灯光控制系统可以自动关闭灯光。窗帘系统则能遮挡夏季强烈的阳光，提升室内空调的效率。在这里我还另外推荐一款我们的最新的无线控制产品，这也是路创的一项创新产品，可以在同一协议下与其他CEDIA成员的智能控制产品通信并连接使用。
《数字家庭》：如今，路创进入了中国，您对中国市场是如何看待的?
Mr.Spira：中国是一个庞大且充满活力的市场，我们很开心有机会来到中国，能为中国用户提供更为舒适的生活品质。目前，我们在上海、北京、香港和广州都开设了代表处。自2004年以来，我们在中国大力发展我们的经销商。凭借我们专利的，可分为已经装修好的家庭提供无线的解决方案，这将为路创的经销商提供一个新的机遇。
《数字家庭》：面对一个与美国市场区别迥异的中国市场，路创准备如何迎接挑战?
Mr.Spira：进入一个新市场，最重要的是听取当地消费者的心声，并愿意为之适应和改变。当然，我们也面临一些技术上的挑战，例如，无线产品在中国就会面临不同的法规和技术规范，这就迫使我们针对中国市场进行产品的调整，并已经开发出众多适应中国市场的产品。
《数字家庭》：在中国市场中，目前照明控制产品主要的应用还是集中于酒店，会议室等公共场所，在家庭中的应用还非常有限。另一方面，中国目前有越来越多的消费者拥有强大的消费实力，对于这一部分家庭，路创将如何说服他们在家里安装照明控制系统?
Mr.Spira：对于具备消费能力，但又对路创产品不了解的消费者，我们会教给他们如何用灯控产品装扮自己的家。对于消费者而言，体验是了解产品的最直接途径，我们很多经销商都建有体验馆，可以为用户提供体验服务。在美国，路创拥有许多体验馆，可以让最终用户近距离体验到路创的产品魅力。而在中国，路创正在北京建设一个体验中心，预计将在2012年完工，在这个中心里可以同时体验到灯光和窗帘控制在家居环境中的应用。此外，我们和B
“你们拿的什么相机，拿给我看看，我也是摄影的爱好者。”在香港九龙最高的建筑环球贸易中心103层，Mr.Spira见到我们的第一句话着实让我们感到了这位老人的和蔼和诙谐。虽然已经85岁高龄，但他却依旧保持这清晰而极具条理的敏捷思维。专访开始，还没等我开始问第一个问题，Mr.Spira首先便抛出了他的问题：谁是你们杂志的读者。在倾听我的回答时，他拿笔在纸上一一做着记录并圈出重点。听完后，他告诉我，之所以要问这个问题，是为了在接下来的采访中他可以有针对性地做出回答。
《数字家庭》：路创是在照明设计行业的知名品牌。但对于最终用户或经销商，路创公司或许仍然是一个陌生的品牌。作为路创的创始人，请您首先为我们介绍一下路创。
Mr.Spira：到今年为止，路创电子已经创立了整整50年。我们在欧洲和美国是非常知名的品牌，因为我们可以给客户提供完美的解决方案，更可以为他们营造出舒适而惬意的家居环境。举个例子来说，一家人围坐在客厅里观看电视，路创的灯控系统可以把灯光调节到最适合的亮度，营造出有如电影院般的舒适环境。当年，路创之所以得以成功地将路创介绍给广大消费者，正是得益于“罗曼蒂克”。一对帅哥美女坐在餐桌旁，桌面上摆放着漂亮的鲜花，在浪漫的灯光中，他们对视而笑——这便是路创在1962年推出的一个广告。如今这两位演员已经是祖父祖母了，只可惜不知道他们身在何方。从那时开始，路创便赢得了广大消费者的青睐，并成功地从美国走向了全球。现在，路创来到了中国，将罗曼蒂克从美国带到了中国消费者的家中。
《数字家庭》：从1961年创立路创直至今天，50年的时间路创已经成为了照明控制行业的翘楚，您是如何做到这一切的，有什么成功的经验与我们分享吗?
Mr.Spira：说到成功的经验，那一定离不开路创在建立伊始定下的五个原则：首先也是最重要的一条便是，善待我们的客户，始终客户至上。这其中包含了两层含义：给他们提供最好的服务以及高品质的产品。第二条是保护公司，一位好友曾告诉我，一家状态良好的公司，需要拥有自己的利润，尽量不要去银行借钱。正因为如此，我们的现金流和财务状况非常良好。第三条，善待我们的员工以及我们经销商的客户。第四条，不断创新，不断向市场推出创新的产品才能保持品牌的活力。我们拥有很多聪明有能力的工程师，并将每年销售额的20％用于产品研发以保证新产品的不断推陈出新。第五条，给客户提供物有所值的产品，让用户拥有比他们付出的更多的回报。正是因为坚持了上述的5条原则，路创才得以不断壮大。
《数字家庭》：作为CEDIA的创始人之一，您认为路创能为CEDIA带来什么?
Mr.Spira：路创以身为建立于1989年的CEDIA组织成员而感到自豪。CEDIA能够并持续在提供高标准可以信赖的服务，所以顾客们知道从CEDIA的经销商那里可以获得最好的服务和产品。这一点非常重要。我们可以提供三方面的产品给CEDIA以及广大的CEDIA成员，第一是灯光控制产品。第二个则是电动窗帘的控制系统。第三点是提供节能的理念，我们可以通过调光和电动窗帘两方面来达到节能的目的。例如，在主人离开后，灯光控制系统可以自动关闭灯光。窗帘系统则能遮挡夏季强烈的阳光，提升室内空调的效率。在这里我还另外推荐一款我们的最新的无线控制产品，这也是路创的一项创新产品，可以在同一协议下与其他CEDIA成员的智能控制产品通信并连接使用。
《数字家庭》：如今，路创进入了中国，您对中国市场是如何看待的?
Mr.Spira：中国是一个庞大且充满活力的市场，我们很开心有机会来到中国，能为中国用户提供更为舒适的生活品质。目前，我们在上海、北京、香港和广州都开设了代表处。自2004年以来，我们在中国大力发展我们的经销商。凭借我们专利的，可分为已经装修好的家庭提供无线的解决方案，这将为路创的经销商提供一个新的机遇。
《数字家庭》：面对一个与美国市场区别迥异的中国市场，路创准备如何迎接挑战?
Mr.Spira：进入一个新市场，最重要的是听取当地消费者的心声，并愿意为之适应和改变。当然，我们也面临一些技术上的挑战，例如，无线产品在中国就会面临不同的法规和技术规范，这就迫使我们针对中国市场进行产品的调整，并已经开发出众多适应中国市场的产品。
《数字家庭》：在中国市场中，目前照明控制产品主要的应用还是集中于酒店，会议室等公共场所，在家庭中的应用还非常有限。另一方面，中国目前有越来越多的消费者拥有强大的消费实力，对于这一部分家庭，路创将如何说服他们在家里安装照明控制系统?
Mr.Spira：对于具备消费能力，但又对路创产品不了解的消费者，我们会教给他们如何用灯控产品装扮自己的家。对于消费者而言，体验是了解产品的最直接途径，我们很多经销商都建有体验馆，可以为用户提供体验服务。在美国，路创拥有许多体验馆，可以让最终用户近距离体验到路创的产品魅力。而在中国，路创正在北京建设一个体验中心，预计将在2012年完工，在这个中心里可以同时体验到灯光和窗帘控制在家居环境中的应用。此外，我们和B