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营销学理论告诉我们．社会上有五种市场经营观念．它们分别是生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念．任何企业无一不是在其中某一个观念的指导下从事营销活动。前三种观念在本质上就是一种由内到外的观念．即由企业到顾客的观念．在这种观念指导下的企业生产什么就销售什么．而没有或很少考虑顾客的需要．这种观念的实质就是推销：而后两种观念在本质上都是一种由外到内的观念．即从顾客到企业的观念．在这种观念指导下的企业则是顾客和社会需要什么企业就生产什么。由顾客需要这种外部因素来决定企业的营销活动．这种观念的实质