【摘 要】
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目前银行网点自助设备管理缺陷（1）只有当用户投诉设备无法取款、吞卡、吞钞等问题时,网点管机员才会了解到设备运行发生问题,并且需要到设备端实机操作检查才能确认问题,无法及
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目前银行网点自助设备管理缺陷（1）只有当用户投诉设备无法取款、吞卡、吞钞等问题时,网点管机员才会了解到设备运行发生问题,并且需要到设备端实机操作检查才能确认问题,无法及时给予用户相应的处理意见。（2）管机员需要每天定时对自助设备巡检,检查吞卡、吞钞、凭条日志打印机缺纸等现象,对于穿墙设备需要进入机房,打开设备后盖查看,耗时费力。（3）自助设备品牌型号繁多,自带的管理员面板特性不同,操作习惯不同,
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