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近几年来，医疗纠纷或医疗争议逐年增多，医患关系受到社会各界普遍关注，已成为社会的一个热点问题。正确处理好医患关系将有利于社会稳定，有利于医疗卫生事业的发展，最终有利于广大人民群众的健康。医疗纠纷或医疗争议增多的主要原因有：除医疗机构本身的管理、技术、条件、医疗服务质量和服务水平外，医疗纠纷或医疗争议处理的法律法规不完善，措施不得力，患者家属对医疗结果期望值过高，对医院的不满、指责随意性过大等等。新闻媒体对一些医疗争议的炒作也是当前医疗纠纷增多和医疗秩序混乱，甚至发生医闹的重要原因，医疗机构不得不花费大量的