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<正> CS战略与现代营销观念 笔者认为,CS战略实际上就是现代营销观念的进一步强化和发展,它们二者的本质是相同的,都是以市场为导向的一种经营思想和行为准则。 经过多年的演变、发展、充实和完善起来的现代营销观念告诉我们:在市场经济条件和买方市场形势下,任何企业都必须善于分析和判断顾客的需求和欲望,主动适应客观环境,结合自身条件,确定企业的