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摘 要：现代服务业大体相当于现代第三产业。现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态，也包括运用现代技术对传统服务业的改造和提升。本文从山东省2015年现代服务业发展现状入手，简单分析了山东省现代服务业的发展趋势。
关键词：山东省；现代服务业；现状；发展趋势
现代服务业是在工业产品进入大规模消费阶段时，主要依托信息技术和现代管理理念而发展起来的服务业，以金融保险业、信息传输和计算机软件业、租赁和商务服务业、科研技术服务和地质勘查业、文化体育和娱乐业，房地产业及居民社区服务业等为代表。现代服务业这块市场蛋糕前景其实是非常乐观的，自金融危机以来，许多制造业和生产企业发展低迷，然而服务业增长态势确势如破竹，增长速度非常快。
一、山东省现代服务业发展现状
2015年以来，山东省现代服务业继续保持了平稳较快发展的良好态势，并呈现出占比持续提高，结构不断优化，现代服务业发展提速，传统服务业转型升级步伐加快的特点。
（一）现代服务业规模不断扩大，占比持续提高
2015年，山东省实现现代服务业增加值28537.4亿元，同比增长9.6%，高于全国增速1.3个百分点。现代服务业对GDP增长的贡献率为45.1%，拉动山东省经济增长3.6个百分点。山东省现代服务业增加值占地区生产总值比重达到45.3%，同比提高1.8个百分点，较2010年提高了8.7个百分点。
（二）现代服务业发展提速，转型升级步伐加快
2015年，以服务外包、电子商务、快递服务、旅游、金融等为主的现代服务业增势强劲。山东省服务外包执行总额79.6亿美元，同比增长25.1%；实现电子商务交易额1.6万亿元，快递服务企业业务收入累计完成97.1亿元，同比增长44.8%；旅游业实现消费总额7062亿元，同比增长14%。金融业实现增加值3130.6亿元，同比增长14.1%。截至2015年底，山東省银行各项存款余额76795.5亿元，较年初增长6935.6亿元。
（三）投资呈现高位趋缓态势，发展后劲不断增强
2015年，山东省服务业完成投资22390.4亿元，同比增长14.2%，占山东省固定资产投资总额的47.3%。从内部结构看，软件和信息技术、科技、租赁和商务等现代服务业投资增势强劲，增速分别达到68.9%、47.2%和33.6%。受行业调整及政策影响，2015年，山东省房地产开发投资速度放缓，共完成5892.2亿元，同比增长1.3%。
二、山东省现代服务业发展趋势
国家主席习近平在座谈中曾指出，要大力发展服务业特别是现代服务业，并将现代服务业的发展作为调整优化产业结构的重要内容。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》中指出：“开展加快发展现代服务行动，扩大服务业对外开放，优化服务业发展环境”， “以产业升级和提高效率为导向，发展工业设计和创意、工程咨询、商务咨询、法律会计、现代保险、信用评级、售后服务、检验检测认证、人力资源服务等产业”。《山东省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出“要大力发展研发设计、现代物流、电子商务、现代金融、检验检测、节能环保服务等产业，培育移动互联、软件开发、动漫创意、数字影像等高技术含量、高附加值的行业。” “要构建省会城市群现代服务业聚集区和胶东半岛高端服务业聚集区，形成带动我省服务业升级的增长极。”“ 要做大做强现代服务业，积极发展资产评估、会计、审计、税务、勘察设计等专业咨询服务和信息技术服务，充分发挥互联网+行动计划，加快经济社会信息化、网络化进程，促进资源高效培植和发展提质增效，形成以信息化微创新要素的经济社会发展新形态”。
（一）现代服务业将成为经济发展的支柱
以信息产业为主的高新技术产业是国民经济的先导产业，现代服务业的发展将极大地带动这一产业发展。主要表现为：首先，现代服务业将直接服务于高新技术产业的发展。高新技术产业的发展需要大量专业化、高效率的服务给予支撑，现代服务业是高新技术产业获得快速发展不可缺少的因素。其次，现代服务业将成为高新技术产业最重要的应用领域。服务业的发展离不开先进技术的应用，服务业的现代化就是服务业信息化的过程。因此，现代服务业的发展壮大将为高新技术产业的发展提供广阔的市场空间。最后，现代服务业将成为推动高新技术产业创新的主要动力。现代服务业的发展使其对信息、生物、新材料等高新技术及其产品的需求日益增长，这将促使高新技术产业不断进行创新和实现突破。
（二）现代服务业分化与融合趋势日将明显
伴随着技术进步、生产专业化程度加深和产业组织复杂化，制造企业内部的设计、研发、测试、会计审计、物流等非制造环节逐渐分离出来，形成独立的专业化服务部门，如商务服务业、信息服务业、物流业等。“微笑曲线”是对制造业企业服务环节分化的一种形象描述：其左端是研发、设计，右端是营销、售后服务，左右两端都属于分化出来的现代服务业行业；中间一段是生产和加工。服务业与制造业的融合，主要得益于信息技术的迅猛发展。信息技术孕育着未来重大技术的突破，也为现代服务业与制造业的融合发展提供了基础和条件。
（三）创新将成为现代服务业发展的最重要引擎
现代服务业研发投入不断增大，技术创新对服务业的推动作用日益明显。商业模式创新也成为现代服务业企业竞争力的重要体现。现代服务业的商业模式比较复杂，且随着时代的进步，全新的现代服务业商业模式层出不穷。比如迪斯尼公司的主题公园模式、ebay的电子商务模式、百度的搜索引擎竞价排名模式、新浪和搜狐的门户网站模式等。
参考文献：
[1]浅谈如何发展现代服务业.江西现代服务交易网.2013-08-07
作者简介：
王瑜（1965—），女，汉族，山东省淄博市人，教授职称，淄博职业学院教师，研究方向：职业教育。
关键词：山东省；现代服务业；现状；发展趋势
现代服务业是在工业产品进入大规模消费阶段时，主要依托信息技术和现代管理理念而发展起来的服务业，以金融保险业、信息传输和计算机软件业、租赁和商务服务业、科研技术服务和地质勘查业、文化体育和娱乐业，房地产业及居民社区服务业等为代表。现代服务业这块市场蛋糕前景其实是非常乐观的，自金融危机以来，许多制造业和生产企业发展低迷，然而服务业增长态势确势如破竹，增长速度非常快。
一、山东省现代服务业发展现状
2015年以来，山东省现代服务业继续保持了平稳较快发展的良好态势，并呈现出占比持续提高，结构不断优化，现代服务业发展提速，传统服务业转型升级步伐加快的特点。
（一）现代服务业规模不断扩大，占比持续提高
2015年，山东省实现现代服务业增加值28537.4亿元，同比增长9.6%，高于全国增速1.3个百分点。现代服务业对GDP增长的贡献率为45.1%，拉动山东省经济增长3.6个百分点。山东省现代服务业增加值占地区生产总值比重达到45.3%，同比提高1.8个百分点，较2010年提高了8.7个百分点。
（二）现代服务业发展提速，转型升级步伐加快
2015年，以服务外包、电子商务、快递服务、旅游、金融等为主的现代服务业增势强劲。山东省服务外包执行总额79.6亿美元，同比增长25.1%；实现电子商务交易额1.6万亿元，快递服务企业业务收入累计完成97.1亿元，同比增长44.8%；旅游业实现消费总额7062亿元，同比增长14%。金融业实现增加值3130.6亿元，同比增长14.1%。截至2015年底，山東省银行各项存款余额76795.5亿元，较年初增长6935.6亿元。
（三）投资呈现高位趋缓态势，发展后劲不断增强
2015年，山东省服务业完成投资22390.4亿元，同比增长14.2%，占山东省固定资产投资总额的47.3%。从内部结构看，软件和信息技术、科技、租赁和商务等现代服务业投资增势强劲，增速分别达到68.9%、47.2%和33.6%。受行业调整及政策影响，2015年，山东省房地产开发投资速度放缓，共完成5892.2亿元，同比增长1.3%。
二、山东省现代服务业发展趋势
国家主席习近平在座谈中曾指出，要大力发展服务业特别是现代服务业，并将现代服务业的发展作为调整优化产业结构的重要内容。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》中指出：“开展加快发展现代服务行动，扩大服务业对外开放，优化服务业发展环境”， “以产业升级和提高效率为导向，发展工业设计和创意、工程咨询、商务咨询、法律会计、现代保险、信用评级、售后服务、检验检测认证、人力资源服务等产业”。《山东省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出“要大力发展研发设计、现代物流、电子商务、现代金融、检验检测、节能环保服务等产业，培育移动互联、软件开发、动漫创意、数字影像等高技术含量、高附加值的行业。” “要构建省会城市群现代服务业聚集区和胶东半岛高端服务业聚集区，形成带动我省服务业升级的增长极。”“ 要做大做强现代服务业，积极发展资产评估、会计、审计、税务、勘察设计等专业咨询服务和信息技术服务，充分发挥互联网+行动计划，加快经济社会信息化、网络化进程，促进资源高效培植和发展提质增效，形成以信息化微创新要素的经济社会发展新形态”。
（一）现代服务业将成为经济发展的支柱
以信息产业为主的高新技术产业是国民经济的先导产业，现代服务业的发展将极大地带动这一产业发展。主要表现为：首先，现代服务业将直接服务于高新技术产业的发展。高新技术产业的发展需要大量专业化、高效率的服务给予支撑，现代服务业是高新技术产业获得快速发展不可缺少的因素。其次，现代服务业将成为高新技术产业最重要的应用领域。服务业的发展离不开先进技术的应用，服务业的现代化就是服务业信息化的过程。因此，现代服务业的发展壮大将为高新技术产业的发展提供广阔的市场空间。最后，现代服务业将成为推动高新技术产业创新的主要动力。现代服务业的发展使其对信息、生物、新材料等高新技术及其产品的需求日益增长，这将促使高新技术产业不断进行创新和实现突破。
（二）现代服务业分化与融合趋势日将明显
伴随着技术进步、生产专业化程度加深和产业组织复杂化，制造企业内部的设计、研发、测试、会计审计、物流等非制造环节逐渐分离出来，形成独立的专业化服务部门，如商务服务业、信息服务业、物流业等。“微笑曲线”是对制造业企业服务环节分化的一种形象描述：其左端是研发、设计，右端是营销、售后服务，左右两端都属于分化出来的现代服务业行业；中间一段是生产和加工。服务业与制造业的融合，主要得益于信息技术的迅猛发展。信息技术孕育着未来重大技术的突破，也为现代服务业与制造业的融合发展提供了基础和条件。
（三）创新将成为现代服务业发展的最重要引擎
现代服务业研发投入不断增大，技术创新对服务业的推动作用日益明显。商业模式创新也成为现代服务业企业竞争力的重要体现。现代服务业的商业模式比较复杂，且随着时代的进步，全新的现代服务业商业模式层出不穷。比如迪斯尼公司的主题公园模式、ebay的电子商务模式、百度的搜索引擎竞价排名模式、新浪和搜狐的门户网站模式等。
参考文献：
[1]浅谈如何发展现代服务业.江西现代服务交易网.2013-08-07
作者简介：
王瑜（1965—），女，汉族，山东省淄博市人，教授职称，淄博职业学院教师，研究方向：职业教育。