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随着科学的发展,社会的进步,人民群众的法律观念日益增强,病人对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全的要求及自我利益保护观念也不断增强。随着医学模式的转变,整体护理的逐步实施,医护人员在不断提高护理质量,全心全意服务于病人的同时,也要注意全面提高自我保护意识,使护士的安全与利益不受伤害和侵犯。下面就如何提高护士的自我保护意识谈谈几点看法。
提高自我保护意识
转变思想观念:作为一名护理人员,要改变过去那种以疾病为中心的传统观念,树立以病人为中心的现代护理理念,一切为病人的着想,把患者当作亲人,尊重患者的权力,事事考虑周全。每个护理人员要求在工作中认真负责,一丝不苟、严慎查对、不得有误,无论白天或夜晚,有人监督或无人监督,工作态度更始终如一,尽心尽责,认真自觉地对待每项护理操作,处理好病人从进入病房到出院诊疗护理过程中的每一个环节。
加强职业道德教育:护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理工作很多时是在无人监督下,单独操作,在完成一项操作中兼备了观察病情,保健指导等责任。在连贯的护理服务中,护理人员要眼看、耳听、口答,手动,避免病人对操作过程的猜疑。这样既增进了护患亲融性,亦使患者感受到知情权。因为,医护人员服务的对象是生命,一失足便成千古恨,绝不能以“忙”和“经验不足”等作为借口或理由。一旦因工作疏忽大意造成伤害就可能要承担法律责任。所以,护士平时更要多注意一些典型范例的学习,自我保护能力才能增强。
改善服务态度:服务态度不好,解答问题态度生硬,缺乏与病人沟通交流以及缺乏以病人为中心的服务意识,均可导致护理纠纷的发生,因此护理人员具备良好的服务态度是减少护理纠纷发生的重要因素之一。把为病人服务的过程同热情的服务态度结合起来,在思想上、观念上和行动上,处处为病人着想,围绕着满足病人需要,自觉地为病人提供护理服务,以提高病人及家属对我们工作的理解和信任。
加强法律知识学习:医疗护理安全是医院生存和发展的基础,是医疗护理质量高低的重要标志之一,为此,我们积极参加安全学习,认真学习法律知识,处理好病人从进入医院到出院治疗护理过程中的每一个环节,保证日常工作的正常运转。明确有关法规所规定自己的权力及义务,知法、懂法、明确患者享有医疗权、自主权、隐私权、保密权等。消除了各种不安全的医疗护理行为、倾向和隐患,杜绝差错事故的发生,确保安全。
认真学习专业技能知识:随着医学科学的发展,护士不仅要接受专业正规的学习和训练,还要在实践中勤奋学习,不断提高和更新自己的专业知识,以适应护理工作发展的需要。作为一名护理人员,必须要精通护理基础理論和专业知识,熟练掌握本专业技术操作,精益求精,不断更新知识,只有认真学习并掌握专业知识和技能,才能提高技术水平,保障护理安全,防止差错事故。
认真执行各项规章制度:审慎负责就是要求护士工作认真负责,一丝不苟,审慎查对,不得有误。操作规程、护理制度是长期临床工作实践的总结,甚至是用病人的生命等血的教训换来的。如不认真交接班,不认真执行查对制度,而发生给病人打错针、发错药、发生褥疮及手术纱布或器械留在病人体内等情况,这些都是极不应该发生的责任事故。认真遵守规章制度,严格执行三查七对,这些事故(差错)是可以防止的。
讨 论
护理工作是平凡而伟大,是因为护理工作是知识、技术、爱心的结合,护士默默无闻的工作,保护着人的健康,救人与危难之中,直接间接的促进社会生产力的发展。在实际工作中,应一切从病人角度出发,同时也要善于保护自己有足够的能力来实现自己的计划,达到理想的护理效果,更要有严谨的工作作风和防范意识,杜绝事故,差错的发生及护理工作中潜在的法律问题,以防良好的动机,由于疏忽、不慎、失误给病人带来不应有的损失和痛苦。给自己的工作、生活和精神造成很大影响。
提高自我保护意识
转变思想观念:作为一名护理人员,要改变过去那种以疾病为中心的传统观念,树立以病人为中心的现代护理理念,一切为病人的着想,把患者当作亲人,尊重患者的权力,事事考虑周全。每个护理人员要求在工作中认真负责,一丝不苟、严慎查对、不得有误,无论白天或夜晚,有人监督或无人监督,工作态度更始终如一,尽心尽责,认真自觉地对待每项护理操作,处理好病人从进入病房到出院诊疗护理过程中的每一个环节。
加强职业道德教育:护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理工作很多时是在无人监督下,单独操作,在完成一项操作中兼备了观察病情,保健指导等责任。在连贯的护理服务中,护理人员要眼看、耳听、口答,手动,避免病人对操作过程的猜疑。这样既增进了护患亲融性,亦使患者感受到知情权。因为,医护人员服务的对象是生命,一失足便成千古恨,绝不能以“忙”和“经验不足”等作为借口或理由。一旦因工作疏忽大意造成伤害就可能要承担法律责任。所以,护士平时更要多注意一些典型范例的学习,自我保护能力才能增强。
改善服务态度:服务态度不好,解答问题态度生硬,缺乏与病人沟通交流以及缺乏以病人为中心的服务意识,均可导致护理纠纷的发生,因此护理人员具备良好的服务态度是减少护理纠纷发生的重要因素之一。把为病人服务的过程同热情的服务态度结合起来,在思想上、观念上和行动上,处处为病人着想,围绕着满足病人需要,自觉地为病人提供护理服务,以提高病人及家属对我们工作的理解和信任。
加强法律知识学习:医疗护理安全是医院生存和发展的基础,是医疗护理质量高低的重要标志之一,为此,我们积极参加安全学习,认真学习法律知识,处理好病人从进入医院到出院治疗护理过程中的每一个环节,保证日常工作的正常运转。明确有关法规所规定自己的权力及义务,知法、懂法、明确患者享有医疗权、自主权、隐私权、保密权等。消除了各种不安全的医疗护理行为、倾向和隐患,杜绝差错事故的发生,确保安全。
认真学习专业技能知识:随着医学科学的发展,护士不仅要接受专业正规的学习和训练,还要在实践中勤奋学习,不断提高和更新自己的专业知识,以适应护理工作发展的需要。作为一名护理人员,必须要精通护理基础理論和专业知识,熟练掌握本专业技术操作,精益求精,不断更新知识,只有认真学习并掌握专业知识和技能,才能提高技术水平,保障护理安全,防止差错事故。
认真执行各项规章制度:审慎负责就是要求护士工作认真负责,一丝不苟,审慎查对,不得有误。操作规程、护理制度是长期临床工作实践的总结,甚至是用病人的生命等血的教训换来的。如不认真交接班,不认真执行查对制度,而发生给病人打错针、发错药、发生褥疮及手术纱布或器械留在病人体内等情况,这些都是极不应该发生的责任事故。认真遵守规章制度,严格执行三查七对,这些事故(差错)是可以防止的。
讨 论
护理工作是平凡而伟大,是因为护理工作是知识、技术、爱心的结合,护士默默无闻的工作,保护着人的健康,救人与危难之中,直接间接的促进社会生产力的发展。在实际工作中,应一切从病人角度出发,同时也要善于保护自己有足够的能力来实现自己的计划,达到理想的护理效果,更要有严谨的工作作风和防范意识,杜绝事故,差错的发生及护理工作中潜在的法律问题,以防良好的动机,由于疏忽、不慎、失误给病人带来不应有的损失和痛苦。给自己的工作、生活和精神造成很大影响。