【摘 要】
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目的:探讨消毒供应室护理管理中细节管理的效果.方法:将2016年3月-2018年2月90例消毒供应室医护人员随机数字表法分组,对照组施行常规管理,实验组应用细节管理.比较两组消毒
【机 构】
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无锡市第五人民医院,江苏 无锡,214000
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目的:探讨消毒供应室护理管理中细节管理的效果.方法:将2016年3月-2018年2月90例消毒供应室医护人员随机数字表法分组,对照组施行常规管理,实验组应用细节管理.比较两组消毒供应室医护人员对护理服务满意度;医护人员服务意识、安全意识、差错防范意识;不合格护理事件发生率.结果:实验组消毒供应室医护人员对护理服务满意度高于对照组,P<0.05;实验组医护人员服务意识、安全意识、差错防范意识优于对照组,P<0.05;实验组不合格护理事件发生率低于对照组,P<0.05.结论:细节管理在消毒供应室护理中的应用效果确切,可可有效提高医护人员服务意识、安全意识、差错防范意识,提高合格率和满意度.
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