我院开展人性化护理服务的体会

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目的探讨人性化护理的临床应用。方法了解住院患者的心理需求及人性化护理模式下指导的相应护理措施,探讨实施人性化护理过程中的一些对策。结果进行人性化护理可让患者树立起战胜疾病的信心,实施过程中需要合理利用护理人力资源,提高护士的整体素质。结论只有把人性化服务落实到护理工作的各个环节,使其贯穿于护理的全过程,才能提高护理工作的质量以及患者的满意度,树立了良好的职业形象。
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