【摘 要】
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【正】2014年上半年,辽宁省工商12315投诉举报系统共受理消费者、经营者咨询投诉111637件,与去年同期相比上升4%。其中,消费投诉9411件,同比上升0.39%(商品类投诉5884件,上升
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【正】2014年上半年,辽宁省工商12315投诉举报系统共受理消费者、经营者咨询投诉111637件,与去年同期相比上升4%。其中,消费投诉9411件,同比上升0.39%(商品类投诉5884件,上升8.46%,服务类投诉3527件,下降10.68%),涉及争议金额2762.56万元,成功解决投诉5341件,为消费者挽回经济损失907.94万元。经济违法行为举报1771件,与去年同期相比下降16.42%。解答各类咨询100455件,与去年同期相比上升4.79%。省市两级工商局12315投诉举报中心通过在大中型
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