汪志强:多元化策略求“生”

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  凭借“开拓创新、品质立业、品牌兴业”的经营理念,“丰兴”牌产品畅销国内市场,并远销国外
  
  一段荡气回肠的京剧手机铃音,一件立领排扣仿唐装的休闲T恤,一张前门老建筑前的留影,这三个元素结合起来就构成了笔者初见丰兴包装机械厂汪志强的情形,“我喜欢这些东西,因为它们有很深的文化底蕴。”
  他一边说一边打量身边的“天安门仿膳”大门楼。这不是他第一次来北京,但是浓重的奥运气氛还是让他觉得有很多新鲜的感觉。
  
  汇率变动导致客户流失
  
  尽管带着兴奋的心情来到北京,可2008年对于主攻外贸市场的汪志强而言并非是一帆风顺的。源于全球性的市场不景气,外贸经营份额一度占到了整个交易额四成的丰兴包装机械厂今年在很多方面都受到了不小的冲击。
  “对于我们来说,主要是美元的汇率问题给我们带来了大麻烦。”谈到此次外贸危机,他的表情多了一分严肃。“我们和客户之间一直以来是使用美元结算。因为行业特性国外客户对包装机械产品的选择很谨慎,一旦生意常常从询价到下单要经过半年时间。可是2008年,半年内美元对人民币的汇率已经发生了不小的变化。打个比方,一台机器1月份的报价可能是1000美元,当时相当于7000多元人民币,但是等7月份收回来货款时,这1000美元已经只能兑换约6800多元人民币了,我们无形中一台机器就损失了100~200元。”
  可别小看了这一两百元,十台机器就是一两千元,在原材料上涨、人员成本上涨的这个时候,外贸交易因为汇率变动频繁更增加了额外的风险和损失。
  “但是如果我们修改价格就会损失一部分客户,但是如果不修改价格我们的盈利空间就被变相压缩了。”他说。
  据海关统计,2008年上半年,我国对外贸易进出口总值达12341.7亿美元,增长21.9%,进口5675.7亿美元,增长30.6%。累计贸易顺差为990.3亿美元,比2007年同期下降11.8%,净减少132.1亿美元。丰兴包装机械厂所面临的这一“窘境”,据了解,对于不少外贸依存度大的企业而言是一个共性难题。
  
  顺势而为求“新”求“变”
  
  “汇率问题受国家宏观调控影响,我们做企业的无能为力,或许会跟客户商量更改一下付款的方式。”相对于在汇率问题上的无可奈何,眼下汪志强最急需要解决的问题已经是市场的进一步开拓。站在这样的分岔路口,是继续坚持原有的生产思路还是做出一些改变,这个选择很重要。
  事实上,在汪志强经营丰兴包装机械厂的过程中,“改变”一直没有停顿过。2004年以前,位于广州中山市小榄镇丰兴包装机械厂的前身还是一家纯粹的贸易公司,总经理汪志强已经为自己的公司建起了网站,简单地宣传商业信息。在这个过程中,汪志强发现包装机械市场的发展空间很大,在掌握了不少买家的信息后,2005年5月成立了丰兴包装机械厂。
  此时,他把公司的网站进行了改版,全面对外宣传自己企业的产品。为了能把自己的18种产品宣传出去,他不再纯粹靠自己的网站做产品推广而开始在国内的其他网络媒体上进行宣传。“百度、新浪、搜狐和网易,在这些网站上我们都发布过广告,也做关键词推广。整体投入下来大概花了几十万元的广告费。”
  让汪志强感到欣慰的是,这些数额不小的投入也为丰兴机械厂带来了一些收获:“一年下来,公司的营业额翻了一番,我们的品牌也在国内建立了一定的知名度。”但是这个成绩却并没有让汪志强感到满足,当他发现国内的B2B网站对于自己所经营的这种专业性较强的产品营销效果更显著后,不仅加大相关投入,更尝试着把自己的网站也做成一个机械行业的B2B平台。
  但这次尝试却没有如之前的那些“改变”一样获得良好的效果。因为改版后的网站上涌入了很多的同业竞争者。其中不乏“价格战”的“好战之人”。不少丰兴包装机械厂过去的客户在这里找到了出价更低的供应商,这个现实击破了汪志强借助行业汇集优势吸引客户的初衷。“我们本来可以拿到美的的订单,但是最终他们选择了出价更低的厂家。”无奈之下,他在2006年3月关闭了这个平台,将其重新变回原来丰兴的企业个体网站。
  几年来几番尝试与改变,让汪志强对于整个机械市场和自己企业的经营实力都有了客观的了解。
  “现在我们正专注于了解消费者的多重需求,希望从而开发出可以满足各种级市场需求的产品。”汪志强指着公司生产的的小型自动包装机说,“这种新开发的小型机器不仅小巧精致而且耗能低,主要面向小规模商家的包装需求,销售状况一直都非常好。”
  “包装机械行业还有这样一个特点——产品和市场有着明显的高中低等级,其中又以中低档产品居多,我国包装机械行业现状是:产品生产还基本停留在仿制阶段,自行开发的能力比较弱。”据悉,我国此类产品的科研经费仅占到销售额的1%,而国外却已经达到了8%~10%。”从“价格战”中败下阵来的汪志强意识到开发多元化产品的重要性,面对国内包装机械产品同质化的情况,他开始思考怎样避免这场红海竞争。
  “我们现在盯准了有科技含量的中高端市场。力图提高产品科技含量打开中高端市场的必然选择,这也是提升利益空间的重要手段。”他说。
  
  推广多元化营销平台
  
  “我看到您公司首页有个《产品系列画册》的电子版下载链接,这在同行企业中算是十分先进的了。”当笔者提及在丰兴包装机械厂网站上看到的这个功能时,汪志强脸上露出了掩饰不住喜悦。原来,这正是他在网络营销推广上的“得意之笔”。在这之前,丰兴包装机械厂和其他的企业一样,主要通过邮寄等传统手段给客户发送产品目录。“通过邮寄那样的传统方式,客户收不到资料是经常的事情,不仅效率低下而且邮费也在涨,这也增加了运营成本。”他说。
  2004年就开始利用网络的他越来越意识到网络上的便利资源应该被利用起来。“现在我们使用容量更大的服务器,上传再多的产品视频资料都没有问题,客户一旦对我们的产品感兴趣,就可以直接下载,供下载的资料中所有的产品信息都很详细。”
  


  除了建设自己的网站,在网商青睐的关键词营销方面,汪志强也有自己的做法。“我们最近开始奇搜上进行了关键词搜索推广,而Google的关键词搜索更多的是针对海外客户。像食品商务网这样的行业网站已经给我们带来了不少订单。”另一方面加强在综合类平台上的投入,到目前为止,丰兴包装机械厂与慧聪网已经有长达6年的合作,“公司每年都会投入几十万元用于产品的推广和广告宣传。”
  做包装机械的企业每年参加展会是必不可少的。即便是很早就用上互联网找生意的汪志强也不敢怠慢这个传统渠道。“10月份广西南宁的东盟博览会,我们一定会去参加,我们很看好东南亚的市场。”当看到《产品系列画册》的电子版下载服务受到客户热烈追捧的情形,他考虑的不仅是线上资源,线下的资源他也要整合起来了。
  既然有了那么多线人关注上的展示平台,何不把线下的展示与线上的展示结合起来?于是他把公司历次参加展会的情况都拍了下来,放到了公司主页上,成立了个“网络展台”,让更多客户了解到了丰兴包装机械厂的实力。
  在一片危机声中,中山市丰兴包装机械厂却正小心翼翼地转“危”为“机”,目前保持着每年20%以上的增长率,“产品和营销都采取多元化是我们应对危机的主要法宝。”他最后总结道。
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