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对肿瘤医院图书馆面向医护人员、癌症患者及其家属开展信息服务的可行性进行了问卷调查，结果提示肿瘤医院图书馆开展面向特殊群体信息服务必须遵循“与主管医护人员保持良好沟通”的原则，并根据医院图书馆的服务能力，确定切实可行的服务方式和内容，才能协助医护人员对患者的治疗，真正为患者及家属提供有效的信息服务。