品管圈活动在降低消化科检查延迟发生率中的应用

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<正>消化科检查延迟特定的检查范围包括腹部CT、腹部B超、胆道核磁、消化道造影、胃镜、结肠镜、呼气试验,检查时间延误1d确定为检查延迟。检查延迟可以导致平均住院日的延长,延误确诊时间,增加病人住院费用[1],且投诉多,影响到我科住院病人的满意度。据我科2013年4月—8月反馈,因检查延迟致病人不满意投诉到科内6起,2013年9月—10月的临床现
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