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【摘 要】大學是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。踏入大学，就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、同乡之间，以及个人与班级、学校之间的关系等等。面对如此众多的人际关系，有的同学因为处理不当，整日郁郁寡欢，心情沮丧；有的同学因为人际关系紧张，精神压力很大，导致程度不同的心理病症；而更多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系，而经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰。可见，如何处理好人际关系，对于大学生活和未来事业的成就是至关重要的。
【关键词】大学生 人际交往 存在的问题 能力
一、当代大学生人际交往中存在的问题
1.以自我为中心
在与别人交往时，“我”字优先，习惯于从自己的立场、观点出发，对待周围的人和事。对别人期望高，要求严，自我约束松，要求低。只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。集体主义观念不强，缺少忍让、谦虚、合作的品质，不去关心他人、帮助他人，不尊重他人，漠视他人的处境和利益。总是以自己的思想、情感和需要为出发点，不体谅他人的感受，致使一些大学生很难真正适应大学的环境和集体生活。
2.理想中与现实中交往理念的差异
随着大学生的民主平等意识德提高，他们更加关注人际关系中的地位平等。不少独生子女好胜心特别强，一旦学习上、集体活动中受到挫折产生自卑心理，影响与他人的交往。然而现实中的人际关系存在很多不平等的因素，尤其是物质生活贫富的差别上。例如，家庭经济条件的差异，导致贫困家庭的大学生和那些生活优越的大学生在人际交往中形成了两个不同的群体。富有家庭的学生依仗父母有钱有权往往为居高临下，盛气凌人的姿态，而经济上拮据的学生在人际交往中会产生自卑、内向、戒备等心理。
3.人际交往趋向功利化
面对激烈的竞争和就业的压力，越来越多的大学生开始重视人际交往的物质实惠。面对当今社会激烈的竞争和就业压力，越来越多的大学生注重人际交往的物质性，有用即真理的实用主义价值观受到推崇，许多大学生倾向于选择对自己有益处的人际交往，特别是有直接的物质帮助的交往对象。个别学生将功利主义作为人际交往的指导思想，表现为有用的才交，无用的不交，用处大的深交，用处小的浅交的交往观念。
4.信息网络生活虚化了大学生的人际交往
现在的大学生基本都是手机不离手，如果手机没在手上，那很可能两只手都在键盘上。有许多大学生感到寂寞、空虚，就到网上冲浪，刷朋友圈，一天的大部分时间都在网上度过，同外部世界的沟通联系很少。表现为他们成为“网络上很活跃，现实中很内向”的人际矛盾体。对信息网络的依赖减少了当代大学生在现实中与人交往的机会，容易导致现实中人际关系的淡漠，造成现实中人际交往的障碍。
二、培养大学生人际交往的能力
心理学家舒茨认为，每一个人都需要别人，因此都具有人际关系的需求。从大学生的角度来说，人际关系的和谐与否直接关系到了他们是否能健康的全面发展，进而实现自我价值。大学生在人际交往中遇到的一系列问题和困扰，往往是因为交往能力不强、交往技巧欠缺造成的，因此，大学生应不断提高人际交往的能力，克服交往障碍，改善人际关系。提高人际交往能力我们可以从以下几点入手：
1.从心开始，悦纳自我
拥有正确客观的自我认识是搞好人际关系的重要前提。很多矛盾的起因都是因为人有自私的一面、性格上的缺陷。要想协调好人际关系，让别人接纳和喜欢自己，首先要悦纳自己。一个人要能正确地对待别人和自己的优缺点，不能一味地把自己的短处跟别人的长处比，也不可以把自己的优点与别人的缺点相比，要明白每一个人都有自己的优缺点。只有通过多与人沟通，才能增加与他人进行社会比较的机会，也才能有利于发现自己的长处，从而有利于形成正确的自我认识与评价，增强自己的信心，克服自卑感。
2.真诚待人、尊重他人
心理学家发现，热情是最能打动人、对人最具吸引力的特质之一。良好的人际关系有赖于相互的了解，有赖于彼此思想上的沟通；还要注意与人交谈，交换看法，讨论感兴趣的事情；沟通时，语言表达要清楚、准确、简练、生动；要学会有效聆听，做到耐心、虚心、会心，把握交谈的技巧，吸引和抓住对方。大学生对外界世界的观察和思考已接近成熟，但对内在自我的反省能力却有待发展。在人际交往中，他们往往觉得别人不关心、不尊重自己，却很少反省自身。这种单向性思维容易导致交往中一厢情愿的倾向，并容易对挫折做出错误的归因。因此，必须培养自己主动真诚交往的态度。
3.参加社团活动，培养团队精神和沟通能力
社团是微观的社会，参与社团是步入社会前最好的磨炼。在社团中，可以培养团队合作的能力和领导才能，也可以发挥你的专业特长。但更重要的是，你要做一个诚心诚意的服务者和志愿者，或在担任学生工作时主动扮演同学和老师之间沟通桥梁的角色，并以此锻炼自己的沟通能力。要把握在大学时学习人际交往的机会，因为大学社团里的人际交往是一种不用“付学费”的学习，犯了错误也可以从头来过。
4.善用语言，讲究艺术
沟通方式的得体与否真接影响到良好人际关系的好坏。人际沟通中，语言是土壤，非语言技巧是雨衣阳光。只有有效将语言和非语言沟通技巧有机地结全并在现实沟通中最大化地加以运用，是当代大学生必备的能力之一。讲究语言艺术要把握说话的分寸，尽量用简洁、明了的语言表达思想，不含糊其辞，以避免不必要的误解；说话要注意气氛和场合，褒贬讲究语气和措辞；在交谈过程中称呼要亲切、得体，要给对方发表意见的机会，不随意打断对方的谈话；交谈过程中应以友好、热情、礼貌和谦虚的态度表现出对交往对象的尊重和耐心。
5.学会微笑和倾听
倾听是一种坦荡高雅的真诚与豁达，一种直面人生的稳重与气度。微笑是一种积极向上的乐观与豪爽，一种处变不惊的成熟与智慧。不会倾听和微笑，这样的人缺少修养，不会有亲和力，朋友也不会太多，因为没有多少人会喜欢结交忧郁的，灰暗的，令人压抑的朋友。学会倾听和微笑，你就拥有了从容、自信与希望，它像阳光一样，可以驱散乌云，把许多令人沮丧，失意的不良情绪一扫而光。
大学时期是大学生心理趋于成熟的时期，大学生要从各个方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，以积极的态度和行为对待人际交往，相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往能力，逐渐学会交往，建立和谐的人际关系。
【关键词】大学生 人际交往 存在的问题 能力
一、当代大学生人际交往中存在的问题
1.以自我为中心
在与别人交往时，“我”字优先，习惯于从自己的立场、观点出发，对待周围的人和事。对别人期望高，要求严，自我约束松，要求低。只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。集体主义观念不强，缺少忍让、谦虚、合作的品质，不去关心他人、帮助他人，不尊重他人，漠视他人的处境和利益。总是以自己的思想、情感和需要为出发点，不体谅他人的感受，致使一些大学生很难真正适应大学的环境和集体生活。
2.理想中与现实中交往理念的差异
随着大学生的民主平等意识德提高，他们更加关注人际关系中的地位平等。不少独生子女好胜心特别强，一旦学习上、集体活动中受到挫折产生自卑心理，影响与他人的交往。然而现实中的人际关系存在很多不平等的因素，尤其是物质生活贫富的差别上。例如，家庭经济条件的差异，导致贫困家庭的大学生和那些生活优越的大学生在人际交往中形成了两个不同的群体。富有家庭的学生依仗父母有钱有权往往为居高临下，盛气凌人的姿态，而经济上拮据的学生在人际交往中会产生自卑、内向、戒备等心理。
3.人际交往趋向功利化
面对激烈的竞争和就业的压力，越来越多的大学生开始重视人际交往的物质实惠。面对当今社会激烈的竞争和就业压力，越来越多的大学生注重人际交往的物质性，有用即真理的实用主义价值观受到推崇，许多大学生倾向于选择对自己有益处的人际交往，特别是有直接的物质帮助的交往对象。个别学生将功利主义作为人际交往的指导思想，表现为有用的才交，无用的不交，用处大的深交，用处小的浅交的交往观念。
4.信息网络生活虚化了大学生的人际交往
现在的大学生基本都是手机不离手，如果手机没在手上，那很可能两只手都在键盘上。有许多大学生感到寂寞、空虚，就到网上冲浪，刷朋友圈，一天的大部分时间都在网上度过，同外部世界的沟通联系很少。表现为他们成为“网络上很活跃，现实中很内向”的人际矛盾体。对信息网络的依赖减少了当代大学生在现实中与人交往的机会，容易导致现实中人际关系的淡漠，造成现实中人际交往的障碍。
二、培养大学生人际交往的能力
心理学家舒茨认为，每一个人都需要别人，因此都具有人际关系的需求。从大学生的角度来说，人际关系的和谐与否直接关系到了他们是否能健康的全面发展，进而实现自我价值。大学生在人际交往中遇到的一系列问题和困扰，往往是因为交往能力不强、交往技巧欠缺造成的，因此，大学生应不断提高人际交往的能力，克服交往障碍，改善人际关系。提高人际交往能力我们可以从以下几点入手：
1.从心开始，悦纳自我
拥有正确客观的自我认识是搞好人际关系的重要前提。很多矛盾的起因都是因为人有自私的一面、性格上的缺陷。要想协调好人际关系，让别人接纳和喜欢自己，首先要悦纳自己。一个人要能正确地对待别人和自己的优缺点，不能一味地把自己的短处跟别人的长处比，也不可以把自己的优点与别人的缺点相比，要明白每一个人都有自己的优缺点。只有通过多与人沟通，才能增加与他人进行社会比较的机会，也才能有利于发现自己的长处，从而有利于形成正确的自我认识与评价，增强自己的信心，克服自卑感。
2.真诚待人、尊重他人
心理学家发现，热情是最能打动人、对人最具吸引力的特质之一。良好的人际关系有赖于相互的了解，有赖于彼此思想上的沟通；还要注意与人交谈，交换看法，讨论感兴趣的事情；沟通时，语言表达要清楚、准确、简练、生动；要学会有效聆听，做到耐心、虚心、会心，把握交谈的技巧，吸引和抓住对方。大学生对外界世界的观察和思考已接近成熟，但对内在自我的反省能力却有待发展。在人际交往中，他们往往觉得别人不关心、不尊重自己，却很少反省自身。这种单向性思维容易导致交往中一厢情愿的倾向，并容易对挫折做出错误的归因。因此，必须培养自己主动真诚交往的态度。
3.参加社团活动，培养团队精神和沟通能力
社团是微观的社会，参与社团是步入社会前最好的磨炼。在社团中，可以培养团队合作的能力和领导才能，也可以发挥你的专业特长。但更重要的是，你要做一个诚心诚意的服务者和志愿者，或在担任学生工作时主动扮演同学和老师之间沟通桥梁的角色，并以此锻炼自己的沟通能力。要把握在大学时学习人际交往的机会，因为大学社团里的人际交往是一种不用“付学费”的学习，犯了错误也可以从头来过。
4.善用语言，讲究艺术
沟通方式的得体与否真接影响到良好人际关系的好坏。人际沟通中，语言是土壤，非语言技巧是雨衣阳光。只有有效将语言和非语言沟通技巧有机地结全并在现实沟通中最大化地加以运用，是当代大学生必备的能力之一。讲究语言艺术要把握说话的分寸，尽量用简洁、明了的语言表达思想，不含糊其辞，以避免不必要的误解；说话要注意气氛和场合，褒贬讲究语气和措辞；在交谈过程中称呼要亲切、得体，要给对方发表意见的机会，不随意打断对方的谈话；交谈过程中应以友好、热情、礼貌和谦虚的态度表现出对交往对象的尊重和耐心。
5.学会微笑和倾听
倾听是一种坦荡高雅的真诚与豁达，一种直面人生的稳重与气度。微笑是一种积极向上的乐观与豪爽，一种处变不惊的成熟与智慧。不会倾听和微笑，这样的人缺少修养，不会有亲和力，朋友也不会太多，因为没有多少人会喜欢结交忧郁的，灰暗的，令人压抑的朋友。学会倾听和微笑，你就拥有了从容、自信与希望，它像阳光一样，可以驱散乌云，把许多令人沮丧，失意的不良情绪一扫而光。
大学时期是大学生心理趋于成熟的时期，大学生要从各个方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，以积极的态度和行为对待人际交往，相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往能力，逐渐学会交往，建立和谐的人际关系。