【摘 要】
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关系营销为图书馆的服务提供了不同凡响的收益,把关系营销术应用于市场化的数字图书馆服务,会起到特殊的效果。本文对现有的营销方法进行了描述和总结,并以数字图书馆的应用
【机 构】
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英国格拉斯哥斯特拉思克莱德大学计算和信息科学系,黑龙江省科学技术情报研究所 黑龙江 哈尔滨150000
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关系营销为图书馆的服务提供了不同凡响的收益,把关系营销术应用于市场化的数字图书馆服务,会起到特殊的效果。本文对现有的营销方法进行了描述和总结,并以数字图书馆的应用实例来说明其在实际文献服务中的适用性。进而阐述了营销学如何应用于数字图书文献服务,扩大图书文献市场范畴并提高读者使用图书馆的效率。
Relationship marketing provides extraordinary benefits to the services of the library. Applying relationship marketing to the market-based digital library services will have special effects. This paper describes and summarizes the existing marketing methods and illustrates the applicability of the digital library in the practical literature service by using the examples of digital libraries. Then it explains how marketing can be applied to the digital library and document service, expand the scope of the book and document market, and improve the efficiency of using the library.
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