试论医院文化建设在人力资源管理中的作用

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  摘要:医院文化建设是促进医院可持续发展的重要动力,在一定程度上决定了人力资源管理的思想和方式。因此,加强医院文化建设显得尤为重要。本文就对医院文化建设在人力资源管理中的作用进行了简单的分析和阐述。
  关键词:医院文化建设;人力资源管理;作用
  1 医院文化建设与人力资源管理的关系
  简而言之,医院文化属于医院的灵魂,是医院内部的一项重要资源,通过培养和塑造人的文化精神素质,实现人的全面发展,真正地将个人的发展和医院的发展结合在一起。而人力资源管理则是对人实施的一种直接且规范管理,通过调动人的积极性,从而来挖掘人的潜质。医院文化建设的主要目的就是为营造出人才成长、发展以及实现自我价值的环境,督促员工做好最基本的工作,从而促使人力资源由潜能向着财富转变。所以,医院文化对促进人力资源管理发挥重要作用。医院文化在一定程度上决定了人力资源管理的思想及方式,人力资源管理是促使医院文化功能实现的重要保障。也就是说,只有将医院文化建设和人力资源管理结合在一起,才能够充分体现出人力资源管理的有效性,从而展现出医院文化的独特魅力。
  2 医院文化建设对人力资源管理的作用
  医院文化建设是推动医院可持续发展的动力,在一定程度上决定了人力资源管理的思想及方式,对强化人力资源管理发挥重要作用。
  2.1营造积极的医院文化,能有效预防医护人员职业倦怠
  近年来,随着医患关系日益紧张、媒体对卫生行业的炒作、医疗事故等影响,致使医务人员属于职业倦怠易感人群。职业怠倦不仅会影响医务人员充分行使职能,降低工作业绩,而且带来医疗安全隐患。因此,积极干预医护人员职业怠倦是很有必要的。医院通过搭建通畅的沟通渠道,建立优秀的医院文化,能够帮助医护人员保持积极的工作状态。
  2.2建立尊重差异化的医院文化,可以更好地开展人力资源管理工作
  众所周知,医院的每一位职工都存在个性差异,比如技术水平、文化程度、思维、价值观等。我们只有通过医院文化才能够将他们有机地统一到为医院的建设发展贡献自己的一份力量,为人民群众的健康保驾护航。与此同时,建立尊重差异化的医院文化,还需要充分考虑医务人员的个体差异,并开展差别化的培训和教育,建立健全激励和培训,努力为医院人员创造出能够提高自我的发展空间,以便帮助医护人员较好地完成工作任务,从而实现自我价值。
  2.3倡导“能人文化”,以便留住人才
  一般而言,人力资源管理的基本职能就是选才、用才、留才以及展才。倘若医院留不住那些优秀的人才为其发展贡献力量,从而就无法促进自身的健康持续发展。与此同时,优秀人才往往更看重自我价值的实现,但是劳动环境、薪酬制度、用人制度等因素是影响人才价值实现的关键因素。因此,医院要想留住优秀的人才,单纯地凭借高薪是不够的,建立起良好的医院文化是很有必要的,这样才能够营造出优秀的职业氛围,积极倡导“能人文化”,从而确保有能力的人都能够得到重用。
  3 利用医院文化进行人力资源管理的对策
  3.1重视人才培养,努力营造出学习型医院文化氛围
  随着知识日益更新,医学技术、电子技术也得到了快速发展,医院职工要想紧跟时代发展潮流,不断学习新技术和新知识是很重要的。从而就要求医院结合自身的实际情况,加大对职工的业务培训、继续教育,以便为职工接受实用型新技能创造有利条件。除此以外,全面落实各项考核制度也是很有必要的,将每次对员工进行的业务知识考核成绩记录档案中。有机地将书本理论知识和临床实践工作结合在一起,以便切实提高医务人员业务水平,在医院中营造出良好的学习氛围,充分调动每位职工学习的积极性和主动性。
  3.2大力开展文体活动,培养员工的主人翁精神,增强医院凝聚力
  从而就要求医院定期开展文体活动,如文艺汇演、游园晚会、知识竞赛等,通过这些活动的开展,能够有效地培养员工的集体主义精神以及团队合作精神。与此同时,医院认真做好院务公开工作也是很重要的,也就是说,对于医院的重大决策以及关系到员工切身利益的事情应该向员工公布。此外,医院每年举办职工代表大会也是很有必要的,从而就可以培养员工的主人翁精神,增强了员工对医院的认同感和归属感,提高了医院的凝聚力。
  3.3建立健全激励机制,激发员工工作热情
  对经济分配体系实施变革,逐步优化经济分配方案,以便建立起按岗、按绩定酬的分配激励机制,真正做到向着关键岗位和优秀人才方面倾斜。这样做的主要目的就是倡导员工不断学习,不断提高自我,充分激发员工工作的热情。与此同时,每季度举办一次服务之星评选活动和每年度举办一次年度先进工作者也是很有必要的,这样就可以在医院内部形成人人都想当模范的良性竞争氛围,培养员工热爱自己的工作,热爱自己的岗位。
  3.4实行人性化管理,提高员工对医院的认同感
  结合马斯洛需求层次理论分析,员工在满足了生理、安全等基本需求后,渴望达到尊重以及自我需求。由于医院职工都属于知识型人才,渴望实现更高层次需求,从而就要求医院领导在实施管理活动中,要注重细节,建立起与知识型员工特点相符的医院文化,真正实现以情感人、以情管人、以情留人。而且实行人性化管理,还可以在单位内部营造出相互尊重、和谐平等的工作氛围,这样在充分调动职工工作热情的同时,也确保人力资源管理工作的顺利开展。
  总而言之,医院文化建设属于一项长期性且复杂性的工作,只有经过时间的累积且先进的文化才能够对医院管理产生影响。因此,要想充分发挥文化建设对人力资源管理的作用,不仅要有成熟且规范的管理运营机制,而且需要管理者的高度重视,实施人性化管理。作为医院管理者,要善于利用医院文化,通过文化来引导并激励员工,以便打造出一支高效率、高素质的医疗队伍。
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