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1991年12月23日,北京发生了一件“小事”:两位姑娘——倪培璐、王颖在北京国贸大厦的惠康超市中被无端怀疑为贼,于是,“红颜一怒为自尊”,将商家告上法庭,开了消费者名誉权案的先河。于是,这件“小事”轰动全国。这一案件是消费者权益意识觉醒的信号。从此以后,“消费者权益”这五个字越来越频繁地出现于媒体上,深入到人们心中。 尽管当时司法界人士对这一