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物业管理走向业主自治是必然的发展趋势，在我国，物业管理及业主自治立法的不完善，政府与物业公司在业主自治中的角色错位，以及业主民主参与意识的淡漠等原因，造成了业主自治实践中种种困惑。本文针对业主自治中出现的困惑问题，提出了完善物业管理及业主自治的对策，包括：完善物业管理立法，扩大法律救济途径，对业主自治组织制度进行重构，找准政府、物业公司在业主自治中的角色定位，强化业主的民主参与意识、维权意识。