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2014年9月，原施甸县百货公司杨某自下岗后一直交纳社保基金，现在面临退休需要查证工龄，提交社保局办理。杨某第一次来查档，由于工作年限距离现在较久，提供查档线索不多，档案馆工作人员在查阅了县百货公司寄存文书、会计档案后都没有找到涉及杨某的相关信息，杨某遗憾地放弃继续查找。杨某走后，县档案馆工作人员想着她查找不到证实工龄的档案会在办理社保时造成不必要的麻烦，便没有结束对她的查档。于是通过向其他人进一步了解百货公司隶属等相关情况后，最终在原百货公司的上级主管部门中找到了职工花名册，为杨某查阅到1987年至19