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本文借助哈贝马斯批判诠释理论,描述和分析了在下岗失业救助过程中出现的“政策失灵”现象及利益相关人针对下岗失业者择业观的争论,反思隐藏在这些矛盾现象背后的主流价值观和工具理性误区对社会救助政策研究、实施及评估过程的影响,并在此基础上,讨论了“沟通理性”对重新理解下岗失业救助政策研究和政策实施方式的启示。