旅游目的地游客体验质量评价性研究——以北京入境游客为例

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笔者在北京入境游客第一手市场调查资料的基础上,通过加权平均的方法,从旅游目的地客观要素及整体形象两个方面分析北京入境游客的体验质量。研究揭示:北京现阶段入境游客体验质量评价具有明显的区域相似性特征、常住地间距离的差异及文化背景的差异会导致游客体验质量的不同,并就此结论提出了相应的对策。
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