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随着信息技术的发展,推进电子政务已成为世界各国进一步降低行政成本、提高办事效率、拓展行政服务功能、提升公众满意度的重要手段。本文总结了发达国家在电子政务管理中积累的丰富知识和宝贵实践经验:明确战略规划、推动组织机构与管理流程优化、建立科学的评估体系以及重视专业队伍建设等,为我国电子政务的发展提供经验借鉴。