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为向客户提供优质、高效、便捷的服务，莆田电业局首批成为莆田市110联动的单位成员之一。该局结合行业特点，扩展电力“110”联动指挥中心的功能，开辟受理群众用电报修、抢修、情况反映、工作投诉、督查督办等工作，并对报修客户进行电话跟踪回访等。自加入社会110联动以来电业局以电力抢修出击时间快，抢修效率高，服务质量好得到了市民们的交口称赞。