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《关于推进上海加快发展现代服务业和先进制造业、建设国际金融中心和国际航运中心的意见》中明确指出上海国际航运中心建设的发展目标是“到2020年，将上海基本建成具有全球航运资源配置能力的国际航运中心。”2020年建成的上海国际航运中心需要对港口、航运、国内物流的资源具有配置能力，而完善和高效的信息服务是基础之一。信息服务主要包括两类，一类是基于业务的信息化服务，一类是基于决策的信息咨询服务。本文所研究的信息服务主要是指后者。