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摘要：企业招聘信息能够直接反映企业的用人需求，该文收集了苏州地区60家企业的网络技术专业人才的招聘信息，从招聘企业、招聘岗位、能力要求等方面进行分析研究，了解招聘企业对网络技术专业人才的具体需求，最后从实践经验的积累、团队能力的培养和新兴技术的学习等三个方面提出了对策和建议。
关键词：网络技术专业;用人需求;专业技能
1 研究背景
随着互联网的快速发展，企业对IT类特别是网络技术专业人才的需求不断增加。据赛迪网统计，2020年，我国IT类人才缺口高达100万，《2020年大学生就业报告》却显示，网络技术专业毕业生就业对口率不足70%，低于传统的制造类、财经类专业，人才缺口与就业对口率之间的矛盾說明学校培养的人才无法完全满足企业的用人需求。
本文对苏州地区60家企业的网络类人才招聘信息进行了收集与整理，试图通过统计分析招聘企业对网络技术专业人才的要求，分析学校培养人才与企业需求的差距，从企业用人角度推动网络技术专业的教学改革，以培养适应新时代企业需求的高素质人才，实现职业学校的技能型、综合型人才培养目标。
2数据来源与方法
本次研究对象为苏州大市范围内的企业对网络技术类人才的招聘情况，调查时间为2020年12月-2021年2月，数据主要来自智联招聘（https：//www.zhaopin.com/）、前程无忧（https：//www.51job.com/）、58同城（https：//suzhou.58.com/）等三大主流招聘网站。调查方法主要为文献调查法（网站搜索法）和访谈调查法，剔除重复以及部分无效、无关的招聘信息后，共收集有效招聘信息共60条，招聘信息大多通过电话或电子邮件确认，以确保真实有效。
3 结果及分析
3.1招聘企业分析
本次调查共涉及60家企业，按企业性质、企业类别（分别按IT类企业与其他企业，第二产业与第三产业进行分类）、企业规模（企业员工人数）统计如下。
由图1可见，民营（私营）企业占比最高，高达83%，国有企业或外资企业合计仅占比17%，当然这并不说明国有企业或外资企业的不需要招聘IT人才，而是因为这些企业主要通过进校园、企业官方网站等方式直接招聘，对第三方招聘机构的依赖性不大。
由图2可见，招聘企业中IT类企业仅21家，占比35%，这说明其他企业对IT人员的要求也很大。由此可见，网络技术专业的毕业生应当转变观念，投递简历时不能只针对IT类企业。按产业类型分，隶属第三产业的服务类企业数量也明显高于第二产业即制造类企业，这与我国第二、三产业的总体占比相吻合，国家一直在大力发展第三产业，导致服务类企业的IT类用人需求旺盛。
由图3可以，网上招聘企业规模普遍不大，100人以下的中小型企业占比高达72%，这与企业性质的调查结果相一致，同时从侧面反映出苏州地区中小企业的发展现状。
调查结果显示，网络技术类毕业生的就业面向主要为服务类的中小企业，而且大部分属于非IT企业。中小企业招聘的人数较少，而且往往要求应聘者属于全能型人才，上岗后升职机会不多，显然不利于学生的专业发展，很多学生毕业后直接改行，这是网络技术专业毕业生对口就业率不高的原因之一。
3.2招聘岗位统计分析
本次调研企业提供的60条招聘信息中，一共涉及37个工作岗位，统计如表1所示。
由表1可见，企业招聘岗位非常分散，出现频率最高的为网络工程师，出现9次，占比15%，另有23个岗位出现的次数均为1次，占比高达38%。由此可以看出，网络类工作岗位的名称繁杂，除传统的“网络工程师”“网络管理员”之外，出现了很多诸如“网络推广员”“网络信息员”“网络推广员”等新名称。另外，调研发现，许多招聘企业的工作岗位命名不规范，像“网络维护专员”“IT维护”“网络维护岗”实际上应为相同的工作岗位。究其原因，一方面是招聘企业规模小，招聘人员对职业分类不熟悉，岗位名称的确定有较大的随意性;另一方面是招聘网站未能对岗位名称进行严格限制和严格审核，最终导致岗位名称五花八门。
调查结果显示，招聘企业提供的岗位虽然很多，归纳起来可以简单地分为两大类：技术类和销售推广类，技术类包括网络工程师、网络管理员等，其他基本上可以归并到销售推广类。二者所占比例大体相当，而职业学校计算机网络技术专业课程设置以技术类课程为主，鲜有销售推广类课程，需要对现行课程体系进行改革，适当开设营销类课程，以适应企业的用人需求。
3.3 招聘要求统计分析
3.3.1 招聘基本要求
对于应聘者的性别与年龄，所有企业均不限性别，年龄方面也只有8家企业提出了具体的要求，其中有7家企业要求35周岁以下，有一家企业要求22周岁以上。统计结果表明，企业对应聘人员的年龄没有严苛的限制，与社会上所流传的IT行业是“吃青春饭”的说法并不完全相符。
如图4所示，学历方面有31家企业提出了明确要求，其中18家企业要求大专（高职）或以上，13家企业要求本科或以上，而且以上企业大多没有规定必须为全日制学历;另外29家企业没有提及学历要求。由此可见，IT岗位的学历门槛并不高，大专（高职）甚至是中专学历也能胜任。
3.3.2专业技能要求
专业技能是所有招聘企业最为看重的内容，一般会用一半以上的篇幅进行描述，通过关键字搜索后进一步归纳、整理，发现有11项专业技能是企业比较重视的，如图6所示。其中基础性技能如网络基础知识，操作系统、网络管理、网站搭建等技能要求被提及最多，说明传统的网络技术仍然是企业招聘的基本要求。此外，网络搜索引擎、网络新媒体等技术也被广泛提及，部分IT企业对云计算、软件定义网络（SDN）、物联网技术等新兴网络技术也提出了明确的要求。 在提出专业技能要求之外，几乎所有企业都对应聘者提出了其他方面的能力要求，其中团队协作能力（含语言表达能力、沟通能力等）排在第一位，90%以上的企业都对此提出了明确的要求，排在第二位的是自学能力，有20家企业要求应聘者具有较强的自学能力。此外，服务意识、责任心、执行力、敬业精神、英语阅读能力、文档撰写能力等也被一些企业提及。
3.3.3其他要求
在对专业技能和其他能力等方面有具体要求之外，共有46家企业对工作经验提出了要求，占比高达77%，其中对工作经验有明确年限要求的高达31家，占比53%，另外15家企业只提出了工作经验要求，没有规定具体年限。规定具体工作年限的招聘企业中，70%的企业要求具有一年或以上工作经验，只有一家企业要求具有五年或以上的工作经验，工作经验要求统计结果如图6所示。
此外，少部分企业还提出一些其他要求，苏州国科综合数据中心有限公司等两家公司明确要求应聘人员能适应加班、倒班工作;苏州拓诚网络科技有限公司提供的IT维护工作岗位要求应聘者拥有C1驾照。
调查结果显示，大多数企业对应聘者的性别、年龄、学历没有过高的要求，这样让应聘人员拥有了更多的就业机会，形成了比较激烈的竞争;另一方面由于门槛低，也容易导致企业招不到真正需要的高技能人才。虽然基本条件方面应聘者容易满足，但企业对应聘者能力方面的要求较高，技能方面要求应聘者既要懂传统网络技术，又要对新兴技术有一定的了解，而且還要有较强的团队精神和一定的工作经验，这些要求显然对应届毕业生不利，这也是IT行业从业人员跳槽频繁的原因之一。
4 对策与建议
4.1 突出实践经验的积累
调查表明，用人单位普遍要求应聘人员具有一定的工作经验，这对应届毕业生是一个巨大的挑战，要解决这个问题，学校必须突出学生实践能力的培养，职业学校以培养学生技能为根本宗旨，但由于教材、师资等多方面条件的限制，往往是重理论、轻实践。因此，必须想方设法改变这种现状，首先，应当开齐开足专业课程，特别是专业技能课程，计算机网络专业对实训设备的要求不高，一台电脑可以解决大部分专业技能的实训;其次，以各级各类技能大赛为抓手，通过“周周练、月月赛”等方式普及技能大赛，让每一个学生都能参与大赛，通过比赛激发学习专业技能的兴趣，实现“以赛促练、以赛促学”;另外，要深化校企合作，通过企业参观、工学结合、顶岗实习等方式让学生深入企业，积累工作经验，为毕业后的就业做好准备。
4.2 注重团队能力的培养
新时代的社会分工不断细化，传统的单打独斗模式早已无法满足现代社会的发展要求，网络类工作岗位对团队能力的要求更加突出，语言表达、沟通能力、团队协作能力是IT从业人员的基本要求。而90后、00后学生，属于数字化变革和互联网发展中成长起来的一代，他们出生后便对手机等电子产品有着极强的依赖，属于典型的“数字原生代”，计算机网络专业的学生因专业特点更容易沉溺于虚拟社会不能自拔，在虚拟世界如鱼得水、无所不能，但到了现实世界却不知所措、处处碰壁。
要提升学生的团队能力，首先要对传统的课堂教学进行改革，摒弃传统的“教师讲、学生学”的模式，推广小组学习、合作学习，在学习中充分培养学生的团队意识和合作能力。其次，大力发展学生社团，通过成立网络安全、网络组建、网络编程、网页制作等技术型社团，定期开展社团活动，让学生在提升技能的同时，不知不觉地提高人际交往能力，为学生在走上工作岗位后处理庞杂的技术问题和复杂的人际关系打下良好的基础。
4.3 加强新兴技术的学习
网络技术发展的日新月异，职业院校的师资、教材明显落后于技术的发展，因此对于网络新兴技术的学习显得尤其重要。首先，教师应当通过企业实践、专家讲座、网络自学等方式不断学习新技术，做到与时俱进，并及时将新技术传授给学生。其次，毕业前建议开设《新技术讲座》课程，对新兴的计算机技术、网络技术做一个概括性的介绍，激起学生学习新技术的兴趣，指引学习新技术的方向，提升学习新技术的能力。
企业招聘信息直接反映了企业的用人需求和产业的发展趋势，职业学校应当从企业的用人需求出发，进一步加强校企合作，不断深化教学改革，做到课程内容与职业标准对接，提升就业核心竞争力，为社会培养更多高素质劳动者和技术技能人才。
参考文献：
[1] 王慧，沈凤池.高职计算机网络技术专业人才培养体系的探索与研究[J].教育与职业，2008（33）：124-126.
[2] 张克军，张振.计算机专业毕业生就业现状成因与就业核心竞争力培养方法[J].计算机教育，2010（20）：16-19.
[3] 秦文文.计算机网络专业课程的改革与创新[J].职业，2014（2）：36-37.
[4] 张六成.高职高专计算机网络专业人才培养和课程体系综合改革与实践[J].职业技术教育，2005，26（34）：49-51.
【通联编辑：代影】
关键词：网络技术专业;用人需求;专业技能
1 研究背景
随着互联网的快速发展，企业对IT类特别是网络技术专业人才的需求不断增加。据赛迪网统计，2020年，我国IT类人才缺口高达100万，《2020年大学生就业报告》却显示，网络技术专业毕业生就业对口率不足70%，低于传统的制造类、财经类专业，人才缺口与就业对口率之间的矛盾說明学校培养的人才无法完全满足企业的用人需求。
本文对苏州地区60家企业的网络类人才招聘信息进行了收集与整理，试图通过统计分析招聘企业对网络技术专业人才的要求，分析学校培养人才与企业需求的差距，从企业用人角度推动网络技术专业的教学改革，以培养适应新时代企业需求的高素质人才，实现职业学校的技能型、综合型人才培养目标。
2数据来源与方法
本次研究对象为苏州大市范围内的企业对网络技术类人才的招聘情况，调查时间为2020年12月-2021年2月，数据主要来自智联招聘（https：//www.zhaopin.com/）、前程无忧（https：//www.51job.com/）、58同城（https：//suzhou.58.com/）等三大主流招聘网站。调查方法主要为文献调查法（网站搜索法）和访谈调查法，剔除重复以及部分无效、无关的招聘信息后，共收集有效招聘信息共60条，招聘信息大多通过电话或电子邮件确认，以确保真实有效。
3 结果及分析
3.1招聘企业分析
本次调查共涉及60家企业，按企业性质、企业类别（分别按IT类企业与其他企业，第二产业与第三产业进行分类）、企业规模（企业员工人数）统计如下。
由图1可见，民营（私营）企业占比最高，高达83%，国有企业或外资企业合计仅占比17%，当然这并不说明国有企业或外资企业的不需要招聘IT人才，而是因为这些企业主要通过进校园、企业官方网站等方式直接招聘，对第三方招聘机构的依赖性不大。
由图2可见，招聘企业中IT类企业仅21家，占比35%，这说明其他企业对IT人员的要求也很大。由此可见，网络技术专业的毕业生应当转变观念，投递简历时不能只针对IT类企业。按产业类型分，隶属第三产业的服务类企业数量也明显高于第二产业即制造类企业，这与我国第二、三产业的总体占比相吻合，国家一直在大力发展第三产业，导致服务类企业的IT类用人需求旺盛。
由图3可以，网上招聘企业规模普遍不大，100人以下的中小型企业占比高达72%，这与企业性质的调查结果相一致，同时从侧面反映出苏州地区中小企业的发展现状。
调查结果显示，网络技术类毕业生的就业面向主要为服务类的中小企业，而且大部分属于非IT企业。中小企业招聘的人数较少，而且往往要求应聘者属于全能型人才，上岗后升职机会不多，显然不利于学生的专业发展，很多学生毕业后直接改行，这是网络技术专业毕业生对口就业率不高的原因之一。
3.2招聘岗位统计分析
本次调研企业提供的60条招聘信息中，一共涉及37个工作岗位，统计如表1所示。
由表1可见，企业招聘岗位非常分散，出现频率最高的为网络工程师，出现9次，占比15%，另有23个岗位出现的次数均为1次，占比高达38%。由此可以看出，网络类工作岗位的名称繁杂，除传统的“网络工程师”“网络管理员”之外，出现了很多诸如“网络推广员”“网络信息员”“网络推广员”等新名称。另外，调研发现，许多招聘企业的工作岗位命名不规范，像“网络维护专员”“IT维护”“网络维护岗”实际上应为相同的工作岗位。究其原因，一方面是招聘企业规模小，招聘人员对职业分类不熟悉，岗位名称的确定有较大的随意性;另一方面是招聘网站未能对岗位名称进行严格限制和严格审核，最终导致岗位名称五花八门。
调查结果显示，招聘企业提供的岗位虽然很多，归纳起来可以简单地分为两大类：技术类和销售推广类，技术类包括网络工程师、网络管理员等，其他基本上可以归并到销售推广类。二者所占比例大体相当，而职业学校计算机网络技术专业课程设置以技术类课程为主，鲜有销售推广类课程，需要对现行课程体系进行改革，适当开设营销类课程，以适应企业的用人需求。
3.3 招聘要求统计分析
3.3.1 招聘基本要求
对于应聘者的性别与年龄，所有企业均不限性别，年龄方面也只有8家企业提出了具体的要求，其中有7家企业要求35周岁以下，有一家企业要求22周岁以上。统计结果表明，企业对应聘人员的年龄没有严苛的限制，与社会上所流传的IT行业是“吃青春饭”的说法并不完全相符。
如图4所示，学历方面有31家企业提出了明确要求，其中18家企业要求大专（高职）或以上，13家企业要求本科或以上，而且以上企业大多没有规定必须为全日制学历;另外29家企业没有提及学历要求。由此可见，IT岗位的学历门槛并不高，大专（高职）甚至是中专学历也能胜任。
3.3.2专业技能要求
专业技能是所有招聘企业最为看重的内容，一般会用一半以上的篇幅进行描述，通过关键字搜索后进一步归纳、整理，发现有11项专业技能是企业比较重视的，如图6所示。其中基础性技能如网络基础知识，操作系统、网络管理、网站搭建等技能要求被提及最多，说明传统的网络技术仍然是企业招聘的基本要求。此外，网络搜索引擎、网络新媒体等技术也被广泛提及，部分IT企业对云计算、软件定义网络（SDN）、物联网技术等新兴网络技术也提出了明确的要求。 在提出专业技能要求之外，几乎所有企业都对应聘者提出了其他方面的能力要求，其中团队协作能力（含语言表达能力、沟通能力等）排在第一位，90%以上的企业都对此提出了明确的要求，排在第二位的是自学能力，有20家企业要求应聘者具有较强的自学能力。此外，服务意识、责任心、执行力、敬业精神、英语阅读能力、文档撰写能力等也被一些企业提及。
3.3.3其他要求
在对专业技能和其他能力等方面有具体要求之外，共有46家企业对工作经验提出了要求，占比高达77%，其中对工作经验有明确年限要求的高达31家，占比53%，另外15家企业只提出了工作经验要求，没有规定具体年限。规定具体工作年限的招聘企业中，70%的企业要求具有一年或以上工作经验，只有一家企业要求具有五年或以上的工作经验，工作经验要求统计结果如图6所示。
此外，少部分企业还提出一些其他要求，苏州国科综合数据中心有限公司等两家公司明确要求应聘人员能适应加班、倒班工作;苏州拓诚网络科技有限公司提供的IT维护工作岗位要求应聘者拥有C1驾照。
调查结果显示，大多数企业对应聘者的性别、年龄、学历没有过高的要求，这样让应聘人员拥有了更多的就业机会，形成了比较激烈的竞争;另一方面由于门槛低，也容易导致企业招不到真正需要的高技能人才。虽然基本条件方面应聘者容易满足，但企业对应聘者能力方面的要求较高，技能方面要求应聘者既要懂传统网络技术，又要对新兴技术有一定的了解，而且還要有较强的团队精神和一定的工作经验，这些要求显然对应届毕业生不利，这也是IT行业从业人员跳槽频繁的原因之一。
4 对策与建议
4.1 突出实践经验的积累
调查表明，用人单位普遍要求应聘人员具有一定的工作经验，这对应届毕业生是一个巨大的挑战，要解决这个问题，学校必须突出学生实践能力的培养，职业学校以培养学生技能为根本宗旨，但由于教材、师资等多方面条件的限制，往往是重理论、轻实践。因此，必须想方设法改变这种现状，首先，应当开齐开足专业课程，特别是专业技能课程，计算机网络专业对实训设备的要求不高，一台电脑可以解决大部分专业技能的实训;其次，以各级各类技能大赛为抓手，通过“周周练、月月赛”等方式普及技能大赛，让每一个学生都能参与大赛，通过比赛激发学习专业技能的兴趣，实现“以赛促练、以赛促学”;另外，要深化校企合作，通过企业参观、工学结合、顶岗实习等方式让学生深入企业，积累工作经验，为毕业后的就业做好准备。
4.2 注重团队能力的培养
新时代的社会分工不断细化，传统的单打独斗模式早已无法满足现代社会的发展要求，网络类工作岗位对团队能力的要求更加突出，语言表达、沟通能力、团队协作能力是IT从业人员的基本要求。而90后、00后学生，属于数字化变革和互联网发展中成长起来的一代，他们出生后便对手机等电子产品有着极强的依赖，属于典型的“数字原生代”，计算机网络专业的学生因专业特点更容易沉溺于虚拟社会不能自拔，在虚拟世界如鱼得水、无所不能，但到了现实世界却不知所措、处处碰壁。
要提升学生的团队能力，首先要对传统的课堂教学进行改革，摒弃传统的“教师讲、学生学”的模式，推广小组学习、合作学习，在学习中充分培养学生的团队意识和合作能力。其次，大力发展学生社团，通过成立网络安全、网络组建、网络编程、网页制作等技术型社团，定期开展社团活动，让学生在提升技能的同时，不知不觉地提高人际交往能力，为学生在走上工作岗位后处理庞杂的技术问题和复杂的人际关系打下良好的基础。
4.3 加强新兴技术的学习
网络技术发展的日新月异，职业院校的师资、教材明显落后于技术的发展，因此对于网络新兴技术的学习显得尤其重要。首先，教师应当通过企业实践、专家讲座、网络自学等方式不断学习新技术，做到与时俱进，并及时将新技术传授给学生。其次，毕业前建议开设《新技术讲座》课程，对新兴的计算机技术、网络技术做一个概括性的介绍，激起学生学习新技术的兴趣，指引学习新技术的方向，提升学习新技术的能力。
企业招聘信息直接反映了企业的用人需求和产业的发展趋势，职业学校应当从企业的用人需求出发，进一步加强校企合作，不断深化教学改革，做到课程内容与职业标准对接，提升就业核心竞争力，为社会培养更多高素质劳动者和技术技能人才。
参考文献：
[1] 王慧，沈凤池.高职计算机网络技术专业人才培养体系的探索与研究[J].教育与职业，2008（33）：124-126.
[2] 张克军，张振.计算机专业毕业生就业现状成因与就业核心竞争力培养方法[J].计算机教育，2010（20）：16-19.
[3] 秦文文.计算机网络专业课程的改革与创新[J].职业，2014（2）：36-37.
[4] 张六成.高职高专计算机网络专业人才培养和课程体系综合改革与实践[J].职业技术教育，2005，26（34）：49-51.
【通联编辑：代影】