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客观世界在不断地发展变化，新情况、新问题层出不穷，诸如新闻媒体的广泛普及，网络传播速度的迅速提高，就业方式的多样化，收入差距的拉大，工作标准的提高，生活节奏的加快等等。职工思想政治工作必须不断改进方法，以适应变化了的形势要求。笔者结合实践中的体会与思考，就此谈几点粗浅的认识。
一、研究新情况，不断改进工作方法是做好思想政治工作的关键
第一，要见缝插针、潜移默化。思想政治工作再采取传统的长篇大论的说教，过多地讲大道理，不仅收效甚微，而且还会使职工产生抵触情绪。最好的做法就是见缝插针，采取短平快的形式，在不知不觉中使职工受到教育。比如，在与职工一起劳动时，了解他们的思想；在与职工一起就餐时，宣传你的正确观点；在与职工一起散步时，了解队伍现状；在与职工开玩笑时，委婉批评他们的不足；在串门访友时，巧妙地化解各种矛盾等等。这些方式具有较强的隐蔽性，能够消除职工的疑虑与戒备心理，在不知不觉中得到信息，掌握情况，使职工在潜移默化中受到教育和影响。总之，不论上下班途中，还是一起生产劳动；不论一道出差，还是串门做客；不论打球、跳舞、娱乐，还是散步、吃饭、侃大山，都可以变成思想政治工作的前沿阵地。
第二，要正面激励、批评得当。我们必须走出物质激励作用大、精神激励作用小的认识误区。俗话说得好：人要脸，树要皮。人要“脸”正是精神激励发挥作用的基础。我们先说正面激励——表扬。人人都希望得到重视，人人都希望得到表扬，这是最基本的人性。要正确发挥表扬的作用，应该做到以下几点：一是善于观察、发现职工的优点、长处，善于发现职工的每一点进步，并将你的发现反馈给职工，即表扬职工，对于表扬切不可吝啬；二是表扬要实事求是，不能无中生有，也不能夸大其辞；三是要多表扬结果，少表扬过程；四是切忌搞平均主义，面面俱到，一个不拉，这样做只会降低表扬的效果，甚至丧失领导的威信；五是表扬要真诚；六是要具体问题具体分析。比如，有些职工基本素质较高，平时工作一贯兢兢业业，一贯任劳任怨，对于这类职工不可次次都表扬，否则会产生负面效应，而应在其又有新的进步时予以表扬，以促其向更高的目标迈进。表扬是一种激励，批评也是一种激励，惟有批评才能使人尽快意识到自己的错误，惟有批评才能促其尽快改正错误。怕得罪人，不敢批评人的“老好人”，在群众中是没有威信的。要正确使用批评，应该注意以下几个问题：一是明确批评的真正目的不是为了出怨气，而是为了促其改进，达到最终的团结。因此，批评时不要抱怨，更不要喋喋不休，而且应该是善意的；二是批评要注意场合，使其尽量具有隐蔽性。若非普遍存在的倾向性问题，尽可能不在大厅广众下批评人，即所谓的“顾面子”，要让被批评的人容易接受。因为任何人，即便是大大咧咧、满不在乎的人也都要面子，不喜欢批评；三是要把握火候，尽量不在醉酒神志不清和情绪激动时批评人，那样不仅被批评者不容易接受，还会激化矛盾。一次，基层开职工大会，班长孙某因中午饮酒过量，倒在凳子上呼呼大睡，还把鞋子脱掉，把脚跷到前面的椅子上。在这种情况下，基层领导只把他叫醒，并没有当众训斥。会议结束等他清醒过来后，把他叫到办公室，对他说：“你很瞌睡，回家睡觉去吧，啥时间睡醒了再来上班。”清醒后的孙某马上意识到了自己的错误，主动认错，自愿接受处罚，并主动在职工大会上做了检讨；四是批评人时，不要以权、以势压人，要容许别人陈述犯错误的理由，要对比较正当的理由表示出一定的同情与理解，这样，被批评人才服气，才容易接受，然后再找到症结，因势说服、诱导；五是在批评人之前，一定要弄清问题的来龙去脉，不该批评的，千万别批评，否则就会严重挫伤人的积极性。有位年轻领导，既有才学，又非常能干，非常尽心尽职，上级委派他负责一个新项目，快建成投产时，意外的着了一把火。油气生产单位着火确实是一件不得了的大事，老领导来到现场，听完汇报后，用低缓的语调真诚地说：“这么短的时间，干到这个份上，已经很不容易了，着火责任不在我们（这是事实），完全是一种意外。”廖廖数语，使年轻领导感受到了上级的理解、信任与宽容，不禁潸然泪下。不明真相的人谣传，老领导将年轻领导批评哭了，其实那是对上级信任的感动，而这感动必然会化作日后的更加努力与忠诚。六是若非大错，批评要尽量委婉。有一次铲草，中间休息时，有两名职工画地为框，玩起了大炮打洋人，周围围了一大群人。休息结束，他们余兴未消，玩的人继续玩，看的人继续看。见此情景，领导没有严厉批评他们，而是说：“你们大家选出两名水平最高的，我来当裁判，谁输一把掏50，活让别人替你们干，你们请大家吃饭”。大伙儿一听，马上散场。
第三，要示范带动，学会使用人格的力量。职工对于领导不光听其言，而且观其行。俗话说：喊破嗓子，不如做出样子。政工干部要想一呼百应，具有感召力，就必须给职工做出表率。前不久，為了迎接局环境工程大检查，区领导带头，开展了仔细的、大规模的环境整治工作（因所辖面积大，死角多）。在一次突击劳动中，时至中午，大伙都疲惫不堪，准备收工，领导在检查验收时发现：一段冬青夹缝里还有许多枯叶，没有达到标准。怎么办？让大伙继续干，肯定有牢骚、有怨言，若是批评没达到标准，有些人还会撂挑子。在这种情况下，领导只说了一句话：“哎，这里还有一个没有解放的‘小台湾’，得把它弄完。”说着，就蹲下身，用手往外扒夹缝里的枯叶，职工们一看，没有一个说要走，都连忙蹲下身子扒枯叶。
第四，要发挥好班组长、党小组长等兼职人员的作用。我厂自去年年底实施机构改革后，除几个大单位配备一名政工干事外，小单位均只设一名专职支部书记兼工会主席。“众人拾柴火焰高”，书记一人唱“独角戏”的思想政治工作很难抓出成效。因此要发挥支委成员、兼职团支部书记、女工小组长，特别是党小组、班组长的作用，明确他们的政治责任，给他们压担子、派任务，教给他们方法，培养、提高他们开展思想政治工作的能力。
二、培养三种能力，提高四个水平，是开展好思想政治工作的基础
思想政治工作的对象是百人百性、思维活跃的人，这就决定了它是一种复杂的创造性劳动。政工干部要想干好工作，就必须具备基本的素质，努力“修炼”，培养三种能力，提高四个水平。
培养三种能力：一是培养控制情绪的能力。人都有七情六欲，或喜、或怒、或哀、或乐、或悲、或愁，政工干部也不例外。但工作的特殊性要求我们必须进行“修炼”，培养自己顽强的控制力。宋代大儒朱熹有句名言“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”，道出了控制情绪的最高境界。我们政工干部也需要达到这种境界。二是培养敏锐的观察能力。控制情绪，并不等于对错误倾向、问题苗头视而不见。问题、错误不仅有它产生的原因，而且有一个发展过程，也总有它具体的表现形式。思想政治工作者要做有“心”人，要有敏锐的观察能力，要留意职工情绪、工作等方面的变化，通过察言观色、个别交谈、家庭走访、调查等方式，来掌握队伍思想动态，把握他们情绪变化的脉搏，然后经过分析，及时对症下药。三是培养综合分析的能力。具备了敏锐的观察力，及时掌握了职工思想情绪波动的“第一信号”，把握了职工行为变化的脉搏，并不等同于找到了问题的真正原因，我们对掌握的信息还要进行辨别，进行去粗取精，去伪存真的分析，有时还需要进一步的深入调查。
提高四个水平：一是通过政治学习，提高理论水平与政策水平。二是提高口头表达能力与写作水平。做人的工作，用的最多的就是嘴巴，要靠说，口语表达能力差，象“茶壶里的饺子，肚里有却倒不出来”的人，或者词不达意、语无伦次的人，还有整天沉默寡语的“闷葫芦”是无法胜任思想政治工作的。思想政治工作用的较多的还有写作水平，汇报材料、工作总结、先进典型、宣传、演讲等都需要写。所以一个称职的政工干部必须写能成其文，言能达其意，喻能明其理。三是努力提高专业技术水平。在基层单位，职工佩服的是技高一筹的内行，佩服才会听指挥。一窍不通的门外汉，在性格粗犷的一线职工中是很难有威信、有感召力的。四是提高对未来的预见水平。要能根据掌握的各种信息，分析预测出未来的发展趋势与要求，未雨绸缪，提高工作的主动性与前瞻性。政治思想工作要克服滞后性，不能成为出了问题再处理的“消防队”。
一、研究新情况，不断改进工作方法是做好思想政治工作的关键
第一，要见缝插针、潜移默化。思想政治工作再采取传统的长篇大论的说教，过多地讲大道理，不仅收效甚微，而且还会使职工产生抵触情绪。最好的做法就是见缝插针，采取短平快的形式，在不知不觉中使职工受到教育。比如，在与职工一起劳动时，了解他们的思想；在与职工一起就餐时，宣传你的正确观点；在与职工一起散步时，了解队伍现状；在与职工开玩笑时，委婉批评他们的不足；在串门访友时，巧妙地化解各种矛盾等等。这些方式具有较强的隐蔽性，能够消除职工的疑虑与戒备心理，在不知不觉中得到信息，掌握情况，使职工在潜移默化中受到教育和影响。总之，不论上下班途中，还是一起生产劳动；不论一道出差，还是串门做客；不论打球、跳舞、娱乐，还是散步、吃饭、侃大山，都可以变成思想政治工作的前沿阵地。
第二，要正面激励、批评得当。我们必须走出物质激励作用大、精神激励作用小的认识误区。俗话说得好：人要脸，树要皮。人要“脸”正是精神激励发挥作用的基础。我们先说正面激励——表扬。人人都希望得到重视，人人都希望得到表扬，这是最基本的人性。要正确发挥表扬的作用，应该做到以下几点：一是善于观察、发现职工的优点、长处，善于发现职工的每一点进步，并将你的发现反馈给职工，即表扬职工，对于表扬切不可吝啬；二是表扬要实事求是，不能无中生有，也不能夸大其辞；三是要多表扬结果，少表扬过程；四是切忌搞平均主义，面面俱到，一个不拉，这样做只会降低表扬的效果，甚至丧失领导的威信；五是表扬要真诚；六是要具体问题具体分析。比如，有些职工基本素质较高，平时工作一贯兢兢业业，一贯任劳任怨，对于这类职工不可次次都表扬，否则会产生负面效应，而应在其又有新的进步时予以表扬，以促其向更高的目标迈进。表扬是一种激励，批评也是一种激励，惟有批评才能使人尽快意识到自己的错误，惟有批评才能促其尽快改正错误。怕得罪人，不敢批评人的“老好人”，在群众中是没有威信的。要正确使用批评，应该注意以下几个问题：一是明确批评的真正目的不是为了出怨气，而是为了促其改进，达到最终的团结。因此，批评时不要抱怨，更不要喋喋不休，而且应该是善意的；二是批评要注意场合，使其尽量具有隐蔽性。若非普遍存在的倾向性问题，尽可能不在大厅广众下批评人，即所谓的“顾面子”，要让被批评的人容易接受。因为任何人，即便是大大咧咧、满不在乎的人也都要面子，不喜欢批评；三是要把握火候，尽量不在醉酒神志不清和情绪激动时批评人，那样不仅被批评者不容易接受，还会激化矛盾。一次，基层开职工大会，班长孙某因中午饮酒过量，倒在凳子上呼呼大睡，还把鞋子脱掉，把脚跷到前面的椅子上。在这种情况下，基层领导只把他叫醒，并没有当众训斥。会议结束等他清醒过来后，把他叫到办公室，对他说：“你很瞌睡，回家睡觉去吧，啥时间睡醒了再来上班。”清醒后的孙某马上意识到了自己的错误，主动认错，自愿接受处罚，并主动在职工大会上做了检讨；四是批评人时，不要以权、以势压人，要容许别人陈述犯错误的理由，要对比较正当的理由表示出一定的同情与理解，这样，被批评人才服气，才容易接受，然后再找到症结，因势说服、诱导；五是在批评人之前，一定要弄清问题的来龙去脉，不该批评的，千万别批评，否则就会严重挫伤人的积极性。有位年轻领导，既有才学，又非常能干，非常尽心尽职，上级委派他负责一个新项目，快建成投产时，意外的着了一把火。油气生产单位着火确实是一件不得了的大事，老领导来到现场，听完汇报后，用低缓的语调真诚地说：“这么短的时间，干到这个份上，已经很不容易了，着火责任不在我们（这是事实），完全是一种意外。”廖廖数语，使年轻领导感受到了上级的理解、信任与宽容，不禁潸然泪下。不明真相的人谣传，老领导将年轻领导批评哭了，其实那是对上级信任的感动，而这感动必然会化作日后的更加努力与忠诚。六是若非大错，批评要尽量委婉。有一次铲草，中间休息时，有两名职工画地为框，玩起了大炮打洋人，周围围了一大群人。休息结束，他们余兴未消，玩的人继续玩，看的人继续看。见此情景，领导没有严厉批评他们，而是说：“你们大家选出两名水平最高的，我来当裁判，谁输一把掏50，活让别人替你们干，你们请大家吃饭”。大伙儿一听，马上散场。
第三，要示范带动，学会使用人格的力量。职工对于领导不光听其言，而且观其行。俗话说：喊破嗓子，不如做出样子。政工干部要想一呼百应，具有感召力，就必须给职工做出表率。前不久，為了迎接局环境工程大检查，区领导带头，开展了仔细的、大规模的环境整治工作（因所辖面积大，死角多）。在一次突击劳动中，时至中午，大伙都疲惫不堪，准备收工，领导在检查验收时发现：一段冬青夹缝里还有许多枯叶，没有达到标准。怎么办？让大伙继续干，肯定有牢骚、有怨言，若是批评没达到标准，有些人还会撂挑子。在这种情况下，领导只说了一句话：“哎，这里还有一个没有解放的‘小台湾’，得把它弄完。”说着，就蹲下身，用手往外扒夹缝里的枯叶，职工们一看，没有一个说要走，都连忙蹲下身子扒枯叶。
第四，要发挥好班组长、党小组长等兼职人员的作用。我厂自去年年底实施机构改革后，除几个大单位配备一名政工干事外，小单位均只设一名专职支部书记兼工会主席。“众人拾柴火焰高”，书记一人唱“独角戏”的思想政治工作很难抓出成效。因此要发挥支委成员、兼职团支部书记、女工小组长，特别是党小组、班组长的作用，明确他们的政治责任，给他们压担子、派任务，教给他们方法，培养、提高他们开展思想政治工作的能力。
二、培养三种能力，提高四个水平，是开展好思想政治工作的基础
思想政治工作的对象是百人百性、思维活跃的人，这就决定了它是一种复杂的创造性劳动。政工干部要想干好工作，就必须具备基本的素质，努力“修炼”，培养三种能力，提高四个水平。
培养三种能力：一是培养控制情绪的能力。人都有七情六欲，或喜、或怒、或哀、或乐、或悲、或愁，政工干部也不例外。但工作的特殊性要求我们必须进行“修炼”，培养自己顽强的控制力。宋代大儒朱熹有句名言“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”，道出了控制情绪的最高境界。我们政工干部也需要达到这种境界。二是培养敏锐的观察能力。控制情绪，并不等于对错误倾向、问题苗头视而不见。问题、错误不仅有它产生的原因，而且有一个发展过程，也总有它具体的表现形式。思想政治工作者要做有“心”人，要有敏锐的观察能力，要留意职工情绪、工作等方面的变化，通过察言观色、个别交谈、家庭走访、调查等方式，来掌握队伍思想动态，把握他们情绪变化的脉搏，然后经过分析，及时对症下药。三是培养综合分析的能力。具备了敏锐的观察力，及时掌握了职工思想情绪波动的“第一信号”，把握了职工行为变化的脉搏，并不等同于找到了问题的真正原因，我们对掌握的信息还要进行辨别，进行去粗取精，去伪存真的分析，有时还需要进一步的深入调查。
提高四个水平：一是通过政治学习，提高理论水平与政策水平。二是提高口头表达能力与写作水平。做人的工作，用的最多的就是嘴巴，要靠说，口语表达能力差，象“茶壶里的饺子，肚里有却倒不出来”的人，或者词不达意、语无伦次的人，还有整天沉默寡语的“闷葫芦”是无法胜任思想政治工作的。思想政治工作用的较多的还有写作水平，汇报材料、工作总结、先进典型、宣传、演讲等都需要写。所以一个称职的政工干部必须写能成其文，言能达其意，喻能明其理。三是努力提高专业技术水平。在基层单位，职工佩服的是技高一筹的内行，佩服才会听指挥。一窍不通的门外汉，在性格粗犷的一线职工中是很难有威信、有感召力的。四是提高对未来的预见水平。要能根据掌握的各种信息，分析预测出未来的发展趋势与要求，未雨绸缪，提高工作的主动性与前瞻性。政治思想工作要克服滞后性，不能成为出了问题再处理的“消防队”。