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目的 探讨品管圈管理模式在降低腔镜器械返洗率中的应用,以提高清洗合格率,保障后续灭菌合格。方法 开展品管圈管理活动,以“降低返洗率”为活动主题,分析清洗过程中所存在的问题并制定计划,采取相应措施,比较活动开展前后返洗率。结果成立品管圈后腔镜器械清洗返洗率从5.6%降到1.41%。结论 通过品管圈活动提高了腔镜的清洗质量,保障了医疗安全,增强了团队意识。