【摘 要】
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新零售是一种新的零售模式。中国的咖啡市场也具有无限的开发潜力。星巴克作为美国著名咖啡品牌,遇到新兴的强劲竞争对手——瑞幸咖啡,后者的主要销售手段正是新零售。瑞幸咖
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新零售是一种新的零售模式。中国的咖啡市场也具有无限的开发潜力。星巴克作为美国著名咖啡品牌,遇到新兴的强劲竞争对手——瑞幸咖啡,后者的主要销售手段正是新零售。瑞幸咖啡的势头强劲,这与它结合了跨文化敏感度和文化身份的转变有关。从跨文化的敏感度角度看,遇到来自另一种文化的咖啡时,中国消费者会经历三个阶段:反对、适应和接受。身份问题可以解释不同文化中产生不同情感的原因。身份是动态的,随着沟通发展而变化。因此,可以通过理解我国文化来重新定位咖啡。通过理论、跨文化敏感性和文化身份认同,从销售特征、营销策略、品牌文化等
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