【摘 要】
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目的:为创优质护理服务,提升临床护理质量。方法:设置治疗班负责治疗室的管理,提供优质护理服务链,做好后勤保障。由治疗班负责药液配制、仪器设备管理等并输送至病房,使责护
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目的:为创优质护理服务,提升临床护理质量。方法:设置治疗班负责治疗室的管理,提供优质护理服务链,做好后勤保障。由治疗班负责药液配制、仪器设备管理等并输送至病房,使责护重心移至病房,实施床边工作制。结果:优质护理开展3年多以来,护士的主动服务意识增强了,提高了患者的满意度和临床护理质量。结论:推进"优质护理服务示范工程",提高了护理服务质量和工作效率。
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