【摘 要】
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目的内分泌科开展品管圈活动,将患者测量指尖血糖按压穿刺点的棉签统一回收、集中处理,避免在病房乱丢,违反院感要求,导致院内感染。方法成立甜甜品管圈（QCC）小组,运用计划（P）、
【机 构】
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河南省新乡市第一人民医院质量管理办公室
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目的内分泌科开展品管圈活动,将患者测量指尖血糖按压穿刺点的棉签统一回收、集中处理,避免在病房乱丢,违反院感要求,导致院内感染。方法成立甜甜品管圈（QCC）小组,运用计划（P）、实施（D）、检查（C）以及总结（A）循环管理方法,对患者不乱丢棉签正确执行率进行现状调查,分析问题发生的原因,制定可行性对策并实施干预。观察两组规范性和患者满意度。结果通过开展品管圈活动,对照组患者正确执行率为80.87%,实验组患者正确执行率为93.90%,两组患者正确执行率比较差异有统计学意义（P〈0.05）;对照组患者满意率为
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