拒绝高富帅的手机商城

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  对“新生代农民工”人群的独特消费需求的深入挖掘与了解,是买卖宝叫板京东、卓越,甚至是淘宝商城的一张王牌。
  每次看见QQ空间里朋友逛街购物的照片,24岁的打工仔吴飞都羡慕不已。但对他来说,逛街是一件很麻烦的事情。他所在的深圳宝安区龙岗镇离市中心有一个半小时的车程。更重要的,他没时间。在他工作的食品厂,加班是家常便饭,每个月只有三四天的休息时间。就算在业余时间,出厂也要得到允许。
  无奈之下,他只能通过手机来购物。无意中他发现身边有几个工友在逛一个叫“买卖宝”的网站,上面卖的东西几乎是为他这样的草根量身定做的:361°的鞋子、金鹏的手机,还有一些连名字都叫不上的T恤。他决定买一件49块钱的T恤试试。两天后,他在工厂的大门口拿到了衣服。
  买卖宝做的是当下最潮的服务:基于移动互联网的电子商务。但是它面对的,却是地处三四线、乃至五六线城镇的居民,或是进城打工的新生代农民工。就是这样一家面向草根的移动电商网站,在2012年将销售额做到了10亿元。
  新生代农民工收入低、消费能力有限,几乎没有电子商务企业愿意把他们当作自己的用户主体。但是买卖宝创始人张小玮却认准了这块被抛弃的市场,“这部分人失业、生存的压力并不大,而且大部分是80后、90后,对外界新鲜事物和品牌的渴望,使得他们在消费方面不遗余力。”然而城市的消费场所让囊中羞涩的他们望而却步。
  强烈的消费欲望和短缺的消费渠道之间产生了矛盾。买卖宝乘虚而入,于2006年正式上线。
  作为一家面向草根的电商网站,买卖宝遇到的最大问题就是:如何让网站达到用户的手机?吴飞们使用的不是IPhone或者安卓的智能手机,而是塞班系统的低端手机,甚至庞杂的山寨手机。这些手机系统、屏幕并无统一的标准,而且版本低,所在地区上网速度也不快。开发人员必须为将近200多个版本做适配开发,还得面对每个版本的不断升级。“开始时一个网页只敢放一张像素很小的照片”,然后摸着石头过河:随着用户手机升级,再逐渐把图片尺寸调大,“既要照顾用户体验,又要为用户节省上网费用”。
  另一方面,买卖宝的用户大都没有自己的私人电脑,所以在推广渠道上,张小玮摈弃了传统的互联网,专选无线媒体投放广告。在经历了前期的摸索之后,买卖宝已经建立起了自己的广告效果分析系统,“我们甚至比媒体本身更了解他们的广告价值,因为我们掌握着用户行为每一个环节的数据。”但是从2010年起,买卖宝也将腾讯纳入到了自己的推广渠道中,借助其腾讯网、浏览器和手机SOSO等平台,以覆盖到更多潜在用户群。
  由于用户消费能力有限,买卖宝也进入了产品的上游生产环节。从2009年开始,买卖宝开始销售自有品牌“锐尔”的服装和鞋子。到目前为止,买卖宝销售的鞋服类产品有50%以上都是自有品牌,销售额已占到总销售额的20%,其余的都是诸如安踏、李宁等国产品牌,鲜见耐克、阿迪等世界名牌。
  2012年的电商行业风雨飘摇,价格战频发、IPO停滞、流量下降、倒闭和裁员时有发生,唱衰声不绝于耳。但是在这个寒冬中,买卖宝却没有受到太大影响:销售额连续六年增长300%、平均毛利35%。
  三四线市场切入不易,草根群体众口难调,但是面对这片最为辽阔的市场,买卖宝无疑已经找到了自己的“法宝”。
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