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一个拓荒者的身影渐渐淡出了我们的视线,对图书零售行业来说,贝塔斯曼为曾经的竞争对手提供了一个鲜活的反思标本。顾客们在洁净的书架和展台前嗅着书香,体味文化的凝重与阅读的乐趣;身着统一蓝色工作服的员工静静地伫立一旁,耐心地为顾客们提供答疑、办理书友会入会手续等服务。
贝塔斯曼拓荒者的落日挽歌
【摘 要】
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一个拓荒者的身影渐渐淡出了我们的视线,对图书零售行业来说,贝塔斯曼为曾经的竞争对手提供了一个鲜活的反思标本。顾客们在洁净的书架和展台前嗅着书香,体味文化的凝重与阅读的乐趣;身着统一蓝色工作服的员工静静地伫立一旁,耐心地为顾客们提供答疑、办理书友会入会手续等服务。
【出 处】
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中国行政管理
【发表日期】
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2008年S1期
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