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随着商业竞争的加剧,企业之间的竞争也随之从局部升级到了整体,在这一过程中,品牌扮演着极其重要的角色。本文引用了Olin关于品牌的描述,并对Keller的基于顾客的品牌资产(CBBE)金字塔模型的构成要素做了详细地分析;以及对上述模型的一系列应用做了全面研究。最后,文章对模型最终的要素进行了深入地探讨,并使用品牌社区的概念来帮助构建和衡量顾客品牌关系。