【摘 要】
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目的 研究优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果探究.方法 文章选取我院2018年1月-2019年1月接受治疗的40例口腔科的患者作为研究对象,通过数字随机法分为综合组和对
【机 构】
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南京市溧水区人民医院,江苏 南京 211200
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目的 研究优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果探究.方法 文章选取我院2018年1月-2019年1月接受治疗的40例口腔科的患者作为研究对象,通过数字随机法分为综合组和对照组,其中综合组患者分20例,实施有效的优质服务护理模式,其中对照组患者分20例,实施有效的常规护理模式,分析研究两组患者的护理数据.结果 经过综合组与对照组的护理满意度对比,综合组的总满意率在95％显著高于对照组的80％,对比差异具有统计学意义(P<0.05).结论 临床上对口腔患者采取优质的服务理念,能够让患者更加正确的认知疾病,并改善了患者的不良心理情绪,提高了患者的护理满意度,对患者的预后改善工作起到了关键性作用.
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