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伴随着我国通讯事业的不断发展，出现了大量与通讯运营商合作的通讯服务商（SP）。SP在为消费者提供某些方面的便利的同时，由此引发的与消费者之间的各类纠纷也屡见不鲜。本文结合SP的服务陷阱以及对消费者带来的影响，分析了目前消费者的维权难点，并在最后对消费者如何应对SP的服务陷阱有针对性地提出了几点建议。