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分析了纯服务过程特性 ,提出并研究了问题大小控制、问题变化控制、问题累积控制 3种基本纯服务过程控制策略 ,综合应用 3种控制策略的试用效果是满意的
纯服务过程特性和控制策略研究
【摘 要】
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分析了纯服务过程特性 ,提出并研究了问题大小控制、问题变化控制、问题累积控制 3种基本纯服务过程控制策略 ,综合应用 3种控制策略的试用效果是满意的
【机 构】
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武汉理工大学管理学院
【出 处】
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武汉理工大学学报
【发表日期】
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2004年02期
【基金项目】
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湖北省科技攻关项目 ( 2 0 0 1P16 - 7)
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